用户背景

　　经理人传媒有限公司成立于2003年10月。是以《经理人》杂志为核心产品，包括经理人社区服务业务、新媒介产品及猎头咨询、管理培训业务为产品序列的综合传媒企业。公司核心品牌产品《经理人》杂志，是一本以提供商业思想和解决方案的高端财经管理类中文杂志。以“引领商业实践，成就卓越CEO”为使命，为CEO及准CEO阶层提供全球领先的商业思想，对商业实践行之有效的新理论，新知识，新思维，针对CEO及准CEO阶层在经营管理中遭遇的困惑、难题、挑战，提供包括战略、理念、策略、路径、方法、工具等系统的“问题＋答案”式的解决方案。

　　信息化动因

　　受杂志受众群体以及内部管理型人才结构等因素的影响，经理人传媒有限公司在企业管理方面有着独到的见解和思路。在上线OA之前，已经上线使用财务、采编、客户资源库、家园内网（信息发布）等多个信息化系统，在业务管理层面的信息化基本成型之后，经理人开始将目光转移到人和组织的管理，包括：企业中知识的积累和共享、企业中信息的上传下达、制度的规范落地等等。于是，本着“以人为核心”的信息化建设思路，经理人管理团队与泛微携手共同建设协同办公系统。

　　解决方案及核心应用

　　经理人协同OA系统整合人力资源部门、财务部、采编部以及出版中心、营销中心等部门的日常办公需求，全力打造全员协同办公平台。借助OA系统实现：

　　内部沟通上通下达：为经理人公司打造统一的内部沟通平台，借助留言、协作区等功能模块实现内部办公信息、业务知识的及时送达，并保证系统内用户的及时无缝沟通。

　　知识管理：建立起规范化、体系化的知识管理，实现知识的积累、共享和有效利用，真正使知识成为经理人公司的集团财富，使知识真正能够在日常办公和业务过程中产出价值，并使每一位员工因此受益和成长。

　　流程管理：促使公司各部门制度以及部门间各项业务流转制度的有效落地，提升流程流转效率，进一步提升部门内部协作和部门间协作，以带来整体办公方式的优化和提升。比如采编发稿、设计及校对审批等等。

　　项目管理：对于分公司的项目进行统一管理，实现对各地项目过程的管理透视和总部与分公司在项目过程中的有效协作。

　　客户关系管理：泛微OA在经理人已有客户资源库的基础上，对客户关系管理进行了延伸，提供更为实用的客户管理功能，帮助经理进一步增强与客户的联系，并通过对与客户互动情况的跟踪和分析，促进客户满意度提升。

　　客户评价

　　经理人作为企业管理者非常喜爱的一本管理类杂志，信息化建设一直遵循我们对企业管理的洞察。继财务系统、采编系统等信息化建设成功之后，我们选择与泛微合作进行OA系统的建设。一方面，鉴于我们自身“以人为核心”的管理需求，一方面，泛微在协同管理方面的思路和技术让经理人的管理层非常认可。系统实施上线后，我们真正实现了信息的上传下达和知识的无缝分享，也真正把各项制度落到了实处。尤其是解决了以往分公司项目的“黑洞”现象，我们能够更好地协作并且相互知道每天每个项目都发生了哪些情况，大大提升了项目管控的能力。