在本文第一部门中，作者介绍了云计算应用的基本情况，认为云计算在企业应用领域刚刚起步，而且在中型企业也开始兴起了；本部分将重点介绍云计算应用的开发和成本。

　　云计算应用开发趋势

　　延续着升温的趋势，云计算应用的开发在去年已经变得白热化。

　　据专家称，仅在2到3年前，云服务中的开发服务只是在IT经理中间较为流行，他们利用这项服务来为内部系统做前期的开发，由此避免开发人员对于内部服务器等资源的争用，而且还能加速开发工作的进度。

　　但是，除了针对更复杂的内部或外部应用的开发和测试工作，IT人员还开始在云中进行更多的工作，逐渐趋近于应用的实际投产。

　　Tier 1 Research的Piraino表示：“在过去的6到12个月中，越来越多的IT服务移向云中。很多高级服务提供商期望这些服务能形成完整的生产模式，从而使云服务的开发迈向一个新的高度。”

　　在诸如项目管理之类的协作类应用上，企业IT同样也越来越多地采用云服务模式。据ThinkStrategies Inc.的总裁Jeff Kaplan表示，SaaS形式的CRM正逐渐趋于流行，而且“为了提升数据中心能力、应对季节性的需求高峰或者构建开发和测试环境，许多企业同样也采用了亚马逊和Rackspace等提供的基础架构服务（IaaS）。”

　　底线：成本

　　在一些企业中，导致云服务计划进展较慢甚至干脆被取消的因素通常是关于预算的争执：谁承担项目所需经费以及哪个部门拥有项目主导权。很少有企业在财年初始就有专门针对云服务项目的经费预算。这就必然意味着所需的资金将不得不从CIO、IT部门以及业务经理等分别控制的预算中划拨而来。

　　nterarbor Solutions的Gardner说：“现在企业中常常出现这样的局面：一些人极力推动云服务，而另一些人则表示质疑：‘谁来为之买单呢？’IT团队面临着维持现有系统正常运转的压力，他们会告诉CIO说没空来进行云服务的开发和测试，并建议由其他人来推进这方面的工作。”

　　对于这种困境，设计、开发和交付关键性云计算应用的唯一可行办法就是：在一开始就获得所有将对项目产生影响的部门的支持。其中就包括来自CFO和CEO们的支持，尤其是当项目预算的跨度超过一个财年时更是如此。

　　“为了让云服务项目顺利进行，IT部门必须和业务端形成合作关系。项目的第三个合作伙伴就应该是服务所主要针对的用户，很多人经常疏忽了这一点。”银行IT管理员Lee表示。

　　绝大部分的CIO建议说即使在所有部门之间达成了共识，一个全权负责的项目经理仍然是必需的。这个经理应该有能力成为技术和业务端之间沟通的桥梁，而符合这个条件的候选人通常比较稀缺。如果一个项目同时有2到3个同级别的经理，那么拖沓扯皮将是无法避免的。

　　“你需要一个关系经理来使各方面协调一致。如果由基础架构或者开发团队来全权负责，那么一开始就错了。合适的人选需要能够完成技术的选型、推进合同的谈判、建立各方的合作关系（从企业的角度）、进行适时有度的奖惩。” Sun National的Valletta说。