本文的第一部分介绍了CIO对云计算的疑虑，以及云计算和外包的价值比较。这一部分中将分析CIO们对云计算的期望和云计算变革。

　　CIO们对云计算的期望

　　Erik Dubovik是Audax Group LP（位于波士顿的私募投资公司）的信息技术副总裁，他正忙于寻找一个商业合作伙伴。

　　当Dubovik还在Digitas Inc.（一家广告公司，于2006年被Paris-based Publicis Groupe SA以13亿美元的价格收购）担任IT战略副总裁时，他将该公司的资源、人力、项目管理业务流程外包给了OpenAir Inc.（现在已属于Net-Suite Inc.）。

　　首先，由于支撑这些应用的既有通用平台又有开源平台，Dubovik想把平台管理的压力转移。但是通过与外包商的合作，他和他的公司从云计算得到的是业务流程方面的专业技能。

　　“OpenAir真正地成为了我们的合作伙伴 – 他们通过从众多客户处得到的实践经验和技能来帮助我们提升业务流程水平。”Dubovik说。

　　Dubovik买到的不是技术或者基础架构，而是能够用来解决业务问题的资源。

　　云计算变革的速度

　　对于Manpower Inc.（位于密尔沃基的人力资源公司，在全球82个国家拥有40万客户）的全球CIO和高级副总裁Denis Edwards而言，云计算的价值在于提升IT能力以便更快捷地满足业务需求。

　　在威斯康辛Madison举行的Fusion 2010 CEO-CIO Symposium上，Edwards发言说：“我对云计算唯一的期望就是能发展得再快些。我不想再新增一些逐年贬值的东西，我不想再面对机遇时只能对业务部门说‘不’，我必须为了业务的发展而变得更加具有弹性。”

　　那么有哪些事情阻碍向云计算的迁移呢？其中一条就是企业被锁定在现有资产上，因为这些东西不可能立即就抛弃掉。

　　在联邦政府CIO Vivek Kundra关于削减成本并降低能耗的要求下，许多公共部门的CIO都正在为其他部门开发云计算服务，或者是讨论如何建设私有云：

　　Ames Research Center引入了Nebula云计算平台（一个开源的自服务平台），以此支撑任务控制并承担公共信息门户。

　　National Business Center（NBC）自己开发了一系列的云计算服务，面向其所服务的150个政府机构，用于在NBC的大型主机或者x86服务器上托管这些客户的应用。NBC的云服务包括协作、事件和bug追踪工具以及博客应用等。马上就要发布的服务还包括软件开发工具环境、客户门户和文件存储。

　　Bill Oates是波士顿的CIO，他正在和其他有同样兴趣的城市一起探讨在云中开发并分享应用的途径：“设想一下311（美国负责物业管理的行政部门）在iPhone上是可用的，我们该如何与其他城市一起开发并共享呢？并且还不需要为这些应用构建各自的系统和基础架构？”

　　然而，还有许多CIO的云计算规划还在推进中，他们对于云的期望还未达成，他们的疑虑还有待打消。Rich Secor是Health Advances LLC（位于马萨诸塞州）的CIO，他简明地描述了自己对于目前云计算的看法：“当前最大的挑战来自于性能、安全和价格三个方面。”