内容管理在控制网站信息，组织工作流，处理公司重要文档（比如：客户合同和产品规格说明书）方面已经证明了其价值。现在，许多组织都逐渐发现，内容管理应用程序在以基于云的服务交付时，还能带来更多的价值。

　　Daniel O’Leary是LincWare有限责任公司全球解决方案副总裁，该公司是美国纽约罗彻斯特的一家电子表格管理软件制造商。他说：“有了云，我们就得到了可持续使用的数百万美元的基础设施。而且它还可以持续扩展，我们可以达到在以前想都不敢想的一个水平上竞争。”

　　O’Leary发现，基于云的内容管理服务从相同的特征中受益，这些特征推动云成为替代品，甚至在一定情况下成为所有应用中的主要平台。特征是：降低整体成本，不需要构建和拥有IT基础设施，能够根据需要增减容量的能力。

　　此外，许多基于云的内容管理服务供应商都支持与其它云应用程序的集成。而且，物流方面的进步也在刺激着新的混合内容管理服务的产生，包括纸质文档扫描这样的功能。最后，云在安全性和可靠性方面获得了信任，这是许多公司考虑是否采用云的历史性的两大块问题。

　　在LincWare公司，内容管理服务适合Box

　　LincWare公司面临两难境地：它想在其网络驱动器上存储文档创建应用程序和数据，但是它还想使这些内容（包括大尺寸附件，比如培训视频）对它自己的员工在任何地方都可用。尽管LincWare公司的总部在美国，该公司在全球都拥有开发人员和合作伙伴的网络。

　　O’Leary说：“低成本和任何地方都可以工作就是我们的需求。我们希望看到相同的界面，不管在什么地方。”该公司找到了美国加利福尼亚州Palo Alto的Box.net公司，这是一家网络内容管理服务供应商，该公司可以满足那些需求。

　　O’Leary说：“我们开始在内部使用它，然后判断我们的客户可以盈利，我们可以不必构建一个大规模的内容管理系统。我们真的喜欢它带来的价值，灵活性和速度。我们在Box.net创建了一个项目文件夹，在那里存储所有内容。然后，我们邀请客户（他们可能在澳大利亚）来访问这个Box文件夹。”

　　通过Box.net应用程序，LincWare公司连接到了其它基于云的应用程序，包括用于项目管理的Basecamp和客户关系管理系统（CRM）Highrise，这两套系统都是由位于芝加哥州的37signals有限责任公司提供的。