大多数IT部门将70%的时间用于到处灭火，只有30%左右的时间用于响应业务用户的需求。你可能会想：“必须要有一种更好的办法。”
 
　　如果你能借助单一管理平台，运用一套操作系统管理，将服务器、存储和网络等资产有效地整合起来，那么整套IT基础设施（以及IT人员）就有可能高效顺畅地运作。因而有望使负载均衡实现自动化，尽量缩短停机时间，让工作团队少花时间用在完全凭借意志力将数据中心整合起来。
 
　　不过，想说服首席执行官（CEO）或首席财务官（CFO），实施由虚拟化的计算、内存、存储和网络等资源组成的公用模块化基础设施，往往行不通。当你为“公用的、一次性连接的虚拟I/O网络”大唱赞歌时，如今很少有CEO或CFO会给予积极热烈的回应。
 
　　所谓的“融合型基础设施”具有上述特性；但是对于IT部门之外的人来说，融合型基础设施听起来往往像是又一次为某种新潮的技术申请资金。
 
　　CEO和CFO通常有自己的一系列标准，每一次为技术申请资金请求必须满足这些标准；用他们的经济术语来说，就是“最终有什么样的根本效益？”
 
　　本文着眼于你如何用CEO和CFO能够理解并欣赏的语言，阐述为什么有必要分阶段实施融合型基础设施。对业务人员来说根本效益就是：有了融合型基础设施，IT部门为业务人员提供他们所需的服务就要容易得多。
 
　　跨越业务/IT鸿沟
 
　　很久以来，CEO和CFO们一直在谈论自己的愿景：让IT能够与本企业首要的业务目标相一致；同样，IT专业人员也一直在谈论自己的愿景：实现“公用计算”（又叫融合型基础设施）。如果把他们各自的愿景转换成一种共同的语言，实际上会发现，业务/IT鸿沟两边的每个人一直在谈论同一个主题。
 
　　许多CEO和CFO一直在专业杂志上读到云计算具有的经济效益，他们对于融合型基础设施已经动了一半的心。财务人员对于云计算概念自然很上心，因为他们认识到云计算模式带来的规模经济效益。他们分析云计算后，发现了它的许多优点：可以共享资源，按需配置资源，以及需求变化时，能够将容量重新部署到别处。这听起来就像是按需付费，而这正合他们的心意。
 
　　你可以搬出云计算的同样一系列优点，表明为什么要实施云计算所需的CEO已在杂志上读到的融合型基础设施。比如：
 
　　可以更快地创入–具有数据中心能够按需配置计算容量的优点。
 
　　降低购置和实施成本–这是简化、标准化的基础设施带来的结果。
 
　　提高响应业务变化的能力–更容易管理的基础设施为你腾出了时间，更容易为业务人员提供他们所需的服务。
 
　　可预测的性能和更低的风险–系统是为了可以协同工作、更顺畅地运行、少出故障而设计的。
 
　　获得有利的地位
 
　　你可以在预算和资源允许的情况下，逐步实施融合型基础设施。而采用为CFO节省大笔费用的虚拟化技术，你已经完成了这方面的大部分工作。
 
　　如果你后来决定把有选择的系统迁移到公共云，要与云提供商洽谈条款，融合型基础设施方面的经验还让你处于有利的地位。如果你自己的数据中心中有云环境，你已经知道自己需要什么、它是如何工作的。
 
　　与实施融合型基础设施有关的主要风险是，采用原来那套零敲碎打的方式做事情。与物理服务器相比，虚拟服务器更容易出现散乱现象，导致虚拟服务器不受控制。别想着为某个新应用添加一台新服务器，而是要想着添加容量，如果想着添加共享容量更好；别想着三年的生命周期，而是要想着按需提供；别想着业务人员怎么老是跑到我办公室求助，而是想着让他们可以为自己配置资源（当然前提是遵循你所制定的准则）。
 
　　你要换一个思路，否则无法获得融合型基础设施的所有优点。
 
　　对于一套运行顺畅的融合型基础设施来说，不仅仅需要创新技术。为了让IT部门与业务部门真正步调一致，包括IT人员在内的每个人都要明白业务需求。因而，IT部门与业务部门之间的沟通一定要比过去大有改善。
 
　　实际上，对于大多数IT部门来说，IT部门内部的沟通一定要比现在做得更好。实施融合型基础设施需要打破原来围绕服务器、存储和网络等专业领域而逐渐形成的一个个孤岛，大多数IT部门存在这样的孤岛。融合技术的一个关键步骤就是，把彼此竞争的各个部门捏合成一支协调有方的团队。