管理未来
IT领导人列举了与两种日益重要的、基于技术的创新相关的全新需求和扩大的需求，这两种创新是：将数据与分析更完美地整合到业务决策之中，以及充分利用新兴的云计算平台的更大优势。
商业情报与分析正在改变高管决策的方式。2/3的受访高管表示，在自己影响范围内的业务流程和决策正越来越多地由数据驱动。他们还认为，这种趋势正在其整个组织中更广泛地扩大蔓延，尽管只有不到一半的高管表示，自己的企业正在所有职能部门中稳步增加数据的应用。另一半的高管则指出，一些特定的职能部门——最常见的是市场营销和产品开发部门——在数据应用上走在前面。
将数据与分析整合到其决策之中的受访高管表示，这样做的最大好处是：发现了新的洞见（39%），显著改善了对未来业绩的预测（34%），以及加快了决策速度（29%）。尽管受访高管对数据在决策中的应用不断增多表示乐观，但他们也着重指出了扩大数据应用的一些障碍（图表5）。
近年来，IT高管还将更多的注意力集中在云计算上2 。我们的研究结果表明，由于云计算技术能够增大灵敏性这一特别具有吸引力的特点，这种对其潜在效益的兴趣正扩大蔓延到业务单元领导人之中（图表6）。
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