流程是任何企业运作的基础，企业所有的业务都是需要流程来驱动，就像人体的血脉流程把相关的信息数据根据一定的条件从一个人（部门）输送到其他人员（部门）得到相应的结果以后再返回到相关的人（或部门）。一个企业中不同的部门，不同的客户，不同的人员和不同的供应商都是靠流程来进行协同运作，流程在流转过程可能会带着相应的数据：文档/产品/财务数据/项目/任务/人员/客户等信息进行流转，如果流转不畅一定会导致这个企业运作不畅。

　　企业流程管理4步走

　　泛微认为，要想流程管理真正服务于企业的战略目标，真正提升企业内部运营效率，企业需要根据自身的情况开展流程管理4步走，即：

1、 梳理——从企业的经营目标、组织结构设置等出发，梳理流程，达到工作顺畅、信息畅通，使流程能够实现以更少的资源获得更多增值。

2、 显化/固定——建立工作准则，便于查阅流程，便于了解流程，便于工作沟通，便于发现问题，便于复制流程，便于公司对流程的管理

3、 监督/监控——实现对流程数据、流程绩效的监控

4、 优化——梳理、优化流程以不断改善工作，提升工作效率

 

　　协同OA助力流程管理4步走

　　协同OA帮助企业实现流程固化、流程监督、流程优化到流程再梳理、更新固化的生态循环过程。在持续提升效率的同时，实现企业内控。

　　1、流程电子化与流程固化

　　流程管理是一个持续显化和优化的过程。当企业业务规模发展到一定阶段，必然会面临流程梳理、流程显化的过程。但事实上，大部分企业制定了详细的流程管理内容，却没有执行力度，导致流程管理形同虚设。如何让自己花费精力梳理的流程制度有效落地和执行呢？这个时候需要IT工具来帮助企业实现流程落地，帮助企业实现流程固化与流程复制。

　　泛微协同OA平台，把纸质的流程管理文档变成可执行的电子化流程，为企业流程固化、流程复制提供便捷的平台。只要在系统内定义好流程发起权限、流程节点、流程审批条件等，不必再担心责权混乱，也不必再对新制度、新流程的执行三令五申，实现流程制度的快速落地与执行。

 

　　2、如实留痕助力流程监测

　　发起了一个流程，却不知道审批情况？管理者难以洞察流程运转的真面目？在泛微协同OA平台上，所有的流程信息都具有可追溯性，上级管理者可以方便地查看下属员工的工作留痕。只要轻松一点就可以查看流程状态，流程进展一清二楚！作为管理者，或者企业的流程优化负责人，只需要查阅流程统计报表，就可以对整个企业的流程运转情况了如指掌。

　　3、闭环流程为业务优化提供依据

　　借助泛微协同OA 流程管理平台，帮助企业做到有决策就有执行，有执行就有记录，有操作就有反馈，有数据就有统计，真正形成闭环管理，为企业梳理优化流程和流程更新落地提供平台和工具。

　　明确责职是闭环管理第一步。即什么事情由哪个部门或人员去办；按照什么标准去办；什么时间完成；结果如何；存在什么问题或取得什么经验；所有这些，都要有完整的记录和信息反馈。从过程记录和反馈中找出可优化可改进的细节，从而在循环积累中不断提高，促进企业超越自我不断发展。

　　泛微独特的6维权限管控模型，从组织范围、角色范围、动作范围、模块范围、触控对象、数据范围6个维度，实现对角色权限的精准控制，首先帮助企业落实职责权限。在企业中，一个人需要处理什么事情，处理某项事情需要找谁，处理的进度、结果如何？身处某个岗位需要知道公司的哪些信息、资讯？这个人不能处理工作的时候，由谁来处理？处理的时候是否需要参考其他的相关信息？类似这样的问题，不需要三令五申，只需要在泛微协同OA平台上进行简单的定义即可。

　　泛微协同OA系统同时还是一个“大协同”平台，即它可以整合各类专业管理系统，如：物资供应、成本、销售、质量、人事、安全等，使其形成一个大的闭环系统，帮助企业实现对全局的过程管控。

　　4、协同信息流实现企业内控

　　流程的执行需要必要信息的支持，在泛微协同OA平台上，通过对流程上的信息流的合理设计来帮助企业实现有效内控。审批一项费用，不仅需要知道是谁申请的，申请多少，还需要知道是用于哪个客户什么项目的费用。但在泛微协同OA平台上，不仅仅如此。泛微认为，要做到费控，还需要在费用报销的流程里，仅仅知道是为了哪个项目是不够的，审批者还需要关注该项目的总体进展、关注预算的使用情况以及用于该项目的历史费用情况等用以评估支出的合理性：
 
　　在费用报销表单上，申请人需要按照要求将费用相关的客户、相关项目以及相关的出差流程等进行关联，方便审批人查阅。同时，这张表单上，申请人、审批人还可以从个人、部门、项目、客户预算的角度进行费用权衡，实现合理费控。