负面评价

　　虽然BlackBerry在推送email方面很出色，但是它仍然在一些方面存在不足。很多专家指出，BlackBerry还在努力成为能够处理重要商务应用的工具。

　　Kort说:“它(BlackBerry)不具有丰富的第三方软件。很多人在买了BlackBerry后从没有再获取任何第三方软件。在很多人的印象中，它的定位就是一个单纯的email工具。”

　　Current Analysis的Avi Greengart补充说:“BlackBerry的流行说明有一些第三方的程序是专门为其编写的，其中包括Google Maps，但是在整体数量和客户的选择上，与Palm OS ，Microsoft 和 Symbian的应用库比较起来还是微不足道的。”

　　Greengart说，一些应用可以在Palm OS 和Windows Mobile上获取，但是并不支持BlackBerry，其中包括GPS导航组件，医生桌面参考，有戏，减肥计划以及圣经学习等。

　　Taylor说:“RIM具有一个良好的伙伴群体帮助其开发运行在BlackBerry上的应用，但是BlackBerry设备不能支持一些可以运行在Symbian 和Windows Mobile smartphone上的“重量级”应用。”

　　据Taylor称，过大的(large-footprint)的客户应用不适合BlackBerry。对于BlackBerry的开发来说，多数的应用是处于服务器端的，在移动设备上只需安装较小的客户端程序。一个WIN32应用对BlackBerry来说就太大了，BlackBerry需要更小的程序，因为大多数运算都是在其它地方进行的。Taylor说:“BlackBerry是传呼机的升级产品，它关注于收发email和延长电池使用寿命。而为了延长电池使用时间，就需要减少计算能力。这也意味着网络必须随时畅通。”他还补充说，BlackBerry通常不是为离线工作准备的。

　　Taylor说，BlackBerry在同步的，非实时环境中也存在不足，因为它直接联系到一系列的运营服务上以获取移动数据。

　　他说:“很多企业选择依靠WLAN连接和cradle-based的同步建立的非永久连接来实现员工的移动通信。由于RIM的BlackBerry的单一的销售渠道是无线运营商，因此它无法为不和运营商服务联系到一起的企业提供单纯的企业无线解决方案和设备。

　　Kort说，在其它方面，BlackBerry由于内存和存储容量的问题也并不提供很多选择，这就引发了一个问题。BlackBerry可以增加其容量和内存以使其可以离线工作，但那将缩短电池使用时间。