2009年，虽然受全球经济危机影响，中国电信业发展受到一定的冲击，但电信行业主营业务全年收入仍然超过8000亿元。虽然增长幅度有所放缓，但总体来说2009年我国电信行业依然处于平稳的发展期。在电信行业业务发展方面， 3G商用是电信行业的一大热点，根据工信部数据显示， 2009年前十个月，我国3G用户数不断增加。截至10月底，我国3G用户总数为977万，2009年全年将超过1000万。

　　3G业务突击性增长，电信市场将迎来新契机

　　随着2010年经济复苏的加快，电信市场将迎来新的发展契机。3G业务可能出现突击性增长。经过2009年的电信运营商的网络突击建设和市场试探，各运营商的3G网络以及支撑系统建设已经初步完成，业务产品线的规划也基本成熟，各运营商在2010年将把更多的经历投入到用户的开拓以及新产品的推广方面。预计2010年，中国3G业务市场规模将大幅提升。虽然电信资费进一步调整，但综合多种因素分析，中国电信业务在2010年依然将保持平稳的增长势头，增长速度相较于2009年将有所加快，预计2010年电信行业全年收入将接近8500亿元。

　　2010年3G业务仍是信息化投入的重点

　　电信行业信息化建设方面，中国电信运营商从业务发展以及市场竞争的客观需要考虑，2009年的信息化投入力度相比于2008年具有较大幅度的增长。电信运营商整合后的管理系统对接，现有支撑系统的升级换代、3G业务支撑系统的建设以及增值业务平台的投入均有大幅提升。计世资讯（CCW Research）《2010年中国电信行业信息化建设与IT应用趋势研究报告》显示，2009年电信行业信息化投入在四百亿人民币左右，与2008年相比有较大规模的增长。

　　2010年，中国电信行业信息化建设方向将逐渐倾向于系统的完善和补扩建。预计，2010年中国电信行业信息化投入将在430亿到450亿之间，增长率相较于2009年有大幅的下降。计世资讯认为，2010年，3G业务依然是信息化投入的重点，3G业务支撑系统的建设和完善将继续进行，但在2009年的集中建设后，3G业务支撑系统的投资额度相比于2009年将有所减少，3G业务支撑系统的信息化投入将更为倾向于系统的完善，在3G业务快速增长的前提下，将在2010年下半年出现系统扩容的需求。

　　2010年运营商将关注网络资源管理系统的融合建设

　　随着通信网络资源规模的不断扩大，网络资源的维护管理任务也越来越困难，在全业务运营的大环境下。三家运营商均具有固网、2G网络以及3G网络的运营资质，为了保障全业务环境下复杂的通信网络资源的正常运行，运营商将通过网络资源管理系统的融合，实现多个网络资源的集中化管理。预计2010年，三家运营商均将关注网络资源管理系统的融合建设，特别是网络结构最为复杂的中国电信和中国联通。

　　在2009年底，手机网站涉黄问题成为社会广泛关注的问题，特别是3G业务投入商用后，移动互联网领域将承载更大的信息内容。随着手机涉黄问题的爆发，引起了社会、媒体以及政府的广泛关注，电信运营商在手机涉黄问题上也承担着相当大的舆论压力和社会责任。为3G增值业务的顺利发展铺平道路，电信运营商将增加在移动互联网内容监控方面的信息化投入力度，形成对相关内容的严密监管，通过有效的监管、受理及处罚流程，以完善对移动互联网内容的监控。