美国顾问研究公司Gartner发布最新的2010年CIO调查结果，亚洲企业今年IT预算成长幅度强，达到7.1％，远高于全球企业整体平均值1.3％。此外，顶尖CIO的IT策略也正在改变，不同于2009年讲求降低成本，在2010年，顶尖企业更重视创造生产力的IT投资。

　　Gartner通过执行计划（Executive Programs，EXP）在2009年9月～12月期间调查全球1,586位大型企业与公共部门的CIO。调查结果显示，全球顶尖企业的IT策略正在转变。

　　Gartner副总裁兼研究主任Andy Rowsell-Jones表示，顶尖企业在2010年，不再只讲求降低成本提高效率，而是更专注于强化企业营运能力和生产力的IT投资。 CIO今年第一优先任务是完成那些促进营运成长的专案，其次是将IT策略和营运计划或商业流程整合，第三项才是减少IT支出。而且调查结果显示，3年后，缩减IT支出将不再是CIO年度十大优先任务。

　　CIO在2010年最重视轻量型（lighter-weight）的技术，前三名依序为虚拟化、云计算和Web 2.0。 Andy Rowsell-Jones解释，一方面这些技术已经进入成熟阶段，另一方面这类技术能够由下而上地降低整体成本，并且具备弹性的成本架构，容易调整技术投入策略。

　　过去长期是CIO首要重视的商业智能，在2010年则掉到第五优先顺位，落后于网络、语音和资料通讯技术。而庞大的“企业应用程序”更是掉出十大重要技术排名。新上榜的IT管理技术则超越了应用程式，首度成为CIO的十大策略技术。

　　亚洲IT预算成长幅度大

　　从IT预算的变化来看，相比于2009年超过8％的负成长，全球企业的IT预算在2010年有1.3％的正成长。 Andy Rowsell-Jones表示，IT预算呈现U型反转，经历过2009年的衰退期后，全球企业IT预算很快地在2010年回升。

　　他进一步解释，企业IT预算的回复速度比Gartner原先预期的还要提前一年，显示出强劲的反弹。尤其是在亚洲地区，2010年的IT预算成长率更高达7.1％，远高于欧美地区。 4成亚洲企业在2010年增加IT预算，只有16％企业紧缩IT投资。

　　从产业来看，政府机构的IT预算成长率4.02％为最高，金融机构3.19％次之，零售流通消费性产业以2.43％排名第三，但也有不少产业如能源产业、医疗健康产业、传统制造业、专业服务、公共事业的IT预算在2010年是负成长。虽然政府机构预算成长幅度最高，但从广度来看，只有2成政府机构增加预算。唯有金融业是2010年最积极投资IT的产业，有45％的公司都在今年提高IT预算。

　　2010年四大趋势

　　除了发布各国CIO最新IT策略外，Gartner隶属CIO研究部门的副总裁Stephen Prentice指出目前全球IT发展态势，全球资讯量每18个月成长一倍，2012年的资料量将会是2008年的5倍。而到了2015年时，将会有150亿个装置能够上网。

　　随着各类设备和资料的爆炸性成长，Gartner归纳出2010年的四大趋势，第一项是社交运算（Social Computing），Stephen Prentice表示，行动装置在2013年会超越PC，成为人们最常使用的上网装置，手机的移动力可预期会带来参与行为的改变，他建议CIO必须了解这些社会冲击，才能预测未来的变化。

　　其次，第二项趋势是通过环境资讯判断使用需求的情境运算（Contextual Computing），藉由搜集个人资料、所在位置、时间、从事行为等资讯，就能够推算即时的个人化需求，提供专属服务。

　　前两项趋势所带来的庞大资料量，需要分析资料串流和事件的进阶分析（Advanced Analytics），这就是第三项趋势，Stephen Prentice表示，透过更多的进阶分析才能促成更有效的决策。

　　最后一项是云计算的新演化，将从现在的个体独大市场，2年后逐渐发展为垂直整合型的云端供应链（Vertical Supply Chain），4年后再进一步发展出水平式的联盟（ Horizontal Federation）。 Stephen Prentice认为，到2012年时，行动、网站、社交网络和各类通讯机制会交织出庞大的新市场机会。 “CIO现在要思考这些趋势对企业的冲击，为2012年预做准备。”他说。