初创期中小企业如何下好信息化这盘棋?

日期: 2010-03-21 来源:TechTarget中国 英文

  根据企业自身的情况,从企业竞争优势角度入手确定信息化的策略,才能使中小企业信息化建设尽快步入坦途。

  创业期中小企业应该如何走出有自己特色的信息化之路?选择何种路径、如何切入信息化建设?

  1、中小企业信息化的优劣势分析

  与大企业相比,中小企业具有众多自身的特质,其信息化建设之路也具有明显的特点,对于中小企业的信息化建设不能完全套用大企业的思路,要想让中小企业的信息化建设尽快步入坦途,就必须对其与大企业信息化建设的异同、优势、劣势等做一个详细的比较分析,并在此基础上确定中小企业信息化建设的策略和思路。

  (1)优势

  ①企业规模较小,业务范围小,投资少。大企业信息化投资动辄数百万上千万,并且涉及的管理环节众多,运作复杂;小企业投资少,项目涉及环节较少,项目运作相应的也较简单。

  ②所需人员较少,培训任务轻。小企业信息化建设所需人员较少,不需要有大量的从事信息化建设的员工,因此培训任务较轻,培训工作容易进行。

  ③企业大多处于成长期,易于接受新的管理思想。中小企业大多处于生命周期的成长阶段,员工思想活跃,容易接受新生事物。

  ④信息化投资见效快。虽然系统规模小,但能够解决企业的实际需求,有助于实现企业发展的目标。

  (2)劣势

  ①中小企业没有太多的富余资金,处在成长过程中的中小企业对资金的需求是巨大的。作为信息化建设的软硬件投资,由于预期回报不如生产、营销、研发的投资那么明显,因此中小企业在进行这方面的投资时会显得犹豫不决。

  ②中小企业的信息化人才缺乏。目前市场供求关系的不平衡导致IT人才的高收入和高流动性。由于中小企业的薪酬、IT人才的发展空间等受到企业本身规模和经营业务的限制,因此在对IT人才的吸引力方面经常处于明显的弱势地位。

  ③中小企业从业人员的信息素质普遍较低,对信息技术的理解与认识参差不齐,信息系统在实践中发挥作用有限。

  ④中小企业信息化整体基础建设薄弱。由于信息产业属基础产业,在我国起步较晚,尽管一些行业、部门的信息化建设取得了一定成效,但中小企业在这方面总体比较差。

由以上的分析可知,对于目前急于进行信息化设的中小企业来说,与大企业相比既有优势又有劣势。中小企业要想通过信息化提升自己的管理和经营水平,提高自己的竞争力,必须选择与大型企业不同的导入策略。

  2、基于竞争优势的中小企业信息化导入策略

  根据中小企业信息化的特点,应当选择基于竞争优势的信息化导入策略,即从企业竞争优势角度入手,确定企业的发展战略,考虑重点业务流程和组织的优化,并在此基础上集成信息架构。基本依据有以下两点:

  (1)相对于大型企业把管理信息化作为提高效率的手段,中小企业则更把信息化作为维系企业迅速成长的生命线,这也是国内中小企业跨过“潜水式”企业的重要筹码。对众多经营战略不明的中小企业而言,迅速成长和发展才是其第一要务,能否快速成长和发展已经成为衡量中小企业经营能力、管理水平的综合指标,中小企业如果不能迅速成长起来,在激烈的竞争中就难逃灭顶之灾。而中小企业成长的关键在于“扬长避短”,即充分发挥自己竞争优势而非劣势来在竞争中占有主动地位。因此信息技术在企业中的应用也必须服从和服务于这一目标,以拓展企业的竞争优势,增强企业的竞争能力为切入点和重点,专著于关键业务流程的整合,以迅速达到企业各业务部门的紧密协作,从而提高运作效率,帮助中小企业迅速成长。

  (2)从信息化项目建设来说,信息化建设不是一劳永逸的,而是一个不断更新和递进的漫长的过程,而这正是中小企业所难以忍受的,他们要求短期内就要见到信息化的成效,如果他们不能切实的感受到这种成效,进一步投资的积极性就会降低,整个信息化规划也只能是纸上谈兵。因此,从企业最具竞争优势的业务入手,可以规避资金和项目实施的风险,发挥中小企业信息化项目规模小见效快的优势,在短期内提高企业的经营和管理水平,增强企业进一步深入开展信息化建设的信心。

  3、不同类型中小企业信息化导入策略比较

  根据目前中国中小企业的竞争模式可将企业分为以下三种:资源竞争式、产品竞争式、销售与渠道竞争式。每种企业的竞争能力和所需要的竞争资源都不相同,因而其信息化的重点和切入点也不尽相同。

  总之,中小企业信息化与大企业信息化具有完全不同的特点,其切入点的选择不能完全照抄大企业的成功经验,要根据企业自身的情况,从企业竞争优势角度入手确定信息化的导入策略,只有这样才能使中小企业信息化建设尽快步入坦途。

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