在竞争激烈的市场中,为用户提供最好最快的产品是企业的最有效方法之一,实施好PLM(产品生命周期管理),显得尤其重要。
从“定制”到“开箱即用”
“实施PLM,企业首先要有明确目标的战略” PTC 首席客户官Mark Hodges说到。PLM作为实现企业的战略价值的重要支撑,在实施过程中,要最大程度的减少定制化开发。
定制化不仅周期长、成本高、风险大,开箱即用可以节省成本。“PTC的Windchill PDMLink和ProjectLink这两个产品就是非常好的例子”,Mark Hodges说到,他们基本具备了客户需要的绝大部分功能,包含着实现各类企业实施PLM沉淀下来的宝贵经验,而且实施过程和维护非常简单,易于客户使用。
Mark Hodges介绍,减少定制化的情况下,给客户提供的产品一定要尽可能包含相对多的功能,确保客户能够在统一的产品开发平台上获得他们想要的所有功能。
找好自己的路线图
制定并选择PLM路线图,可以让企业从技术需求去关联到企业发展业务的最高目标,把流程的改善和企业需要的产品功能这两个结合起来,并做到最好。
不同的企业核心价值不一样,实施PLM的路线图也不同,要让客户明确了解到整个发展的路线、战略、步骤和阶段,才能找到合适路径。Mark Hodges说,企业可以从发展战略或具体的流程需求,也可从企业的实力和需要的功能入手,都可以把企业的PLM的整体架构进行完善。
有的企业在考虑价值或战略的时候主要关注利润和增长这两方面,有的企业则想要增长市场份额,但是都要通过降低产品成本、缩短生命周期、提高资源利用率,企业在实施的时候,要把这些目标量化到具体的指标上。
对于关注战略的公司,首先将战略和业务驱动结合起来,涉及到公司研发管理的各个方面;第二步是将业务驱动同企业的流程整合起来。只有细化到流程,才能发挥有效的作用,Mark Hodges说,以PTC为例,PTC对产品开发流程定义24个的步骤,所有这24个流程珂以直接关联到企业组织结构的各个方面,从服务、生产一直到管理层,这些流程也直接关联到了企业业务驱动要达到的目标。在这24个流程中,可以再根据企业重点关注方向进一步细化,比如企业更关注成长,要更多地开发的客户关注的产品,在更多地开发客户关注的产品上面又产生了四个具体步骤,加强与客户的协同、改善客户对产品功能的需求等四点。通过这些步骤将使企业得到有效的PLM实施规划。
PLM方案选购
“一定要选购在业界同步前行的PLM方案供应商”,Mark Hodges介绍。在PLM产品和应用方面,PTC一直保持着领先。PTC时时同全球的客户保持沟通,不断的把用户的最新需求充实到产品中,并在实践中检验,以获得最佳实践。PTC有一个跨部门产品线的经理,定期和其他部门来审计这些最佳实践,Mark Hodges说,因为最佳实践第一轮产生的时候可能是根据当时的认识和状态确定的,但当把它运用到客户的项目实施过程中,就会不断发现新的问题,通过定期对这些问题进行审计,不断地来优化以达到的最佳实践。
当然,企业必须有自己的最佳实践,提供产品厂商的最佳实践只是作为基础,因为每个企业要想在市场上取得成功,肯定要有自己的最佳实践。包括PTC在内的厂商,只是把基础性的最佳实践提供给客户,客户根据自己的需求还可以再定制,不可能让每个企业都根据统一的步骤和架构来做一样的事情,这是企业在实施选购PLM方案时要注意的,Mark Hodges说。
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