兼并重组业务流程难统一 CIO如何快速对接

日期: 2010-04-27 来源:TechTarget中国 英文

  兼并重组可能给企业信息化留下不少问题。比如,业务模式、财务管理模式都可以统一,但往往兼并重组的两家公司原来使用的信息化软件来源于不同厂商,这使得许多业务流程很难在短时间内统一。

  两家集团公司兼并重组后,摆在CIO面前的难题,是如何将原来两家企业的IT系统重新整合并对接在一起。其实,IT系统对接整合对于许多CIO而言,是经常要面对的工作,做起来似乎并不复杂。

  然而,兼并重组可能给企业信息化留下不少问题。比如,业务模式、财务管理模式都可以统一,但往往兼并重组的两家公司原来使用的信息化软件来源于不同厂商,这使得许多业务流程很难在短时间内统一。另外,软件系统数据格式的不统一也令IT部门束手无策。如果两套IT系统之间的数据格式解决不了,系统之间就无法实现数据的交换和业务的实时交流,那么兼并重组就很难短期见效。

  因此,IT系统对接整合不但需要适应两家企业的管理模式,也要更多地考虑IT系统如何保持灵活性。没有良好的IT对接整合策略,公司兼并重组也就会成为一句空话。

  要想兼并重组后实现信息化快速对接,需要适当的策略和方法。

  业务流程对接整合先行

  达·芬奇曾指出:一个好的设计应该是简洁的,这种观点很容易理解。但当合并企业面临IT对接整合时却很容易忘记业务流程对接与简化先行的重要性。因此,IT对接整合应是业务流程对接整合先行,然后才是裁减和简化平台。

  因此,在企业IT对接整合过程中,业务流程重组是一个不可省略的过程。一般来说,两家公司原有的业务系统会有一定差异,因此需要根据不同的业务对接策略确定不同的IT整合模式。例如,业务对接是选择替代还是保留,是全部替代还是部分替代。这会形成2种不同的方案,一种是松散对接和整合,另一种是紧密对接和整合。这两者会有很多不同的过渡过程,但进行IT对接整合的基本原则是一定要根据业务思路来进行整合。因为IT整合面临的挑战更多地是来自于业务上的挑战,这涉及到原有公司业务流程的改造问题。

  统一的IT平台是前提

  工欲善其事,必先利其器。一套统一标准的IT平台,有利于降低IT系统总体拥有成本,简化管理和操作流程,并能以优异的灵活性来适应未来的业务变化。因此,建立统一的IT平台是IT对接整合的前提,也是关键的一个核心步骤。

  如果原来的两家企业员工在兼并后做同样的事情而工作流程有所不同的话,对接整合后的IT部门也肯定走不了多远。纵观所有公司合并,其工作流程皆具备以下特征:流程清晰,员工能够很好地理解流程与绩效目标之间的联系,并提供统一的支持。因此,统一的IT平台和工作流程可以维持企业兼并重组后的IT系统运作的质量。不同区域的IT工作,都按照统一的的流程和规范行事,也可以降低各区域IT系统的沟通成本和风险。

  IT成员定期互访

  在进行IT对接整合中,一个有益的经验就是让合并后的IT成员定期互访,这样可以充分理解对方的工作环境和实际需求,减少原有公司的差异所带来的问题。据 IDG观察,成功的企业合并,在IT对接整合中最大的特点是要建立足够多的经验分享管道。透过这些开放式的交流,分享各自IT管理的方法或见解,使得在 IT对接整合中能得出共识。因此,公司合并后,CIO非常重要的工作职责之一,就是让原两家公司的IT员工实现互访沟通以及协同工作。

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