协同管理系统可以借鉴的实施策略概述

日期: 2010-07-28 作者:尹彦武 来源:TechTarget中国

  以管理信息系统实施阶段划分,协同管理系统项目实施基本上可以按照四大阶段安排项目实施:项目准备、需求调研、系统实现、系统上线,这个与其他业务系统实施过程基本步骤基本相同。在一些大型企业或者用户对目标定位不清晰的项目中,我们也建议用户在前期引入咨询规划,能够从整体战略和管理目标角度帮助客户分析和规划协同总体目标和实现步骤;如基本办公咨询、知识管理咨询、流程管理咨询等。但是,协同管理系统在每个企业落地,并产生既定价值,必须有针对该企业的个性实施策略和方法体系,这些方法体系能够在项目实施过程通过知识转移的方法让用户方掌握,并能够在未来不断的持续改进。结合多年积累,我们逐步形成一套系统实施过程策略推进的理论方法:策略驱动、效果分析、循环的持续改进!可以按照下图:协同实施策略-效果PDCA循环图进行:

以策略驱动协同管理平台的实施和推广

  以企业日常管理中自身的管理个性、管理习惯、文化、制度着手,分析可能存在的企业管理特性对未来信息化管理影响,考虑这样管理惯性可能持续程度,企业日常管理方式与员工习惯的互动作用;分析采用协同管理对企业的可变革的程度以及适时性;并结合企业员工的自身工作习惯和对信息化接受程度,来确定所采用的实施策略;并运用策略来改善员工工作习惯。采用目标平衡的原则和方法来处理项目效果和个别用户满意度的之间的矛盾。即要考虑到企业对项目效果的要求,也要考虑到用户对系统接受的满意度。这种过程方法是需要持续循环进行,用户方推进小组需要依据这样方法,阶段性分析系统实施效果与目标差异,确定问题根源,依据不同策略,采取新一个阶段措施和计划,并跟踪反馈。用户也会随着这样的循环,从了解协同管理—到逐步掌握—简单使用—深入使用更多功能—到自发提出本部门规划性要求,并付诸实际管理中。如果到这样的境界下,企业大部分中高层管理者都能把协同管理真正和日常管理溶为一体,协同管理系统本身也就成为日常管理一个核心业务范畴!

  下面我们介绍每个策略运用的核心内容:

以策略驱动协同管理平台的实施和推广

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