当我们评估云计算时，首先需要了解的是目前市场上的产品形态。当前各厂商主要提供三种云计算服务。软件即服务（software-as-a-service，SaaS）和基础设施即服务（infrastructure-as-a-service，IaaS）似乎正逐渐变得流行，而平台即服务（platform-as-a-service，PaaS）在印度还有待推广。然而，无论一个CIO倾向于哪一种具体的云服务，在作出决定之前，在以下5个方面对云计算作出评估是很有益处的。

　　云计算评估事项1：云计算评估的第一个事项是对所选择模型的资源可用性进行全面的调查。比如，如果你要求的是IaaS，就需要与服务提供商一起核查设施整体可用性的精确信息。在云计算厂商的评估中，你还必须对为你机构提供服务的资源保持足够的关注。

　　云计算评估事项2：在业务连续性和灾难恢复计划方面应该有深入彻底交流。作为云计算评估工作的一部分，必须首先了解服务提供商如何定义上述术语以及其对灾难的应对机制。在协议中必须清晰地写明云计算厂商在灾难恢复中的角色定位。

　　云计算评估事项3：接下来，你应该仔细地检查服务品质协议（SLA），慎重地评估服务的交付能力和失效后果。关于如何处理运营损失的责任条款必须经过深入的讨论并且在协议中清晰地规定。事前的讨论能将灾难导致的损失降到最低程度并且避免后期的混乱。

　　云计算评估事项4：因为费用是使用云计算服务最重要的方面，必须进行明确的沟通协商。你需要决定云计算服务的付费模式，以许可证数目或是以部分资本支出和运营支出的形式。虽然听起来有点陈词滥调，但是你必须让自己远离那些不可靠的服务商，考虑到服务的重要性，服务商在稳定性和持续性上的缺陷将会导致服务的风险。

　　云计算注意事项5：你必须对服务提供商在云计算演进过程中的历史表现有彻底的了解。无论服务提供商自我宣称的品牌如何，在签署协议之前应该了解其服务信誉和历史记录，这是对云计算进行评估的最好的途径之一。