谈及基于云计算的邮件服务时，主要有四个提供商来争夺你的IT预算：微软、谷歌、IBM和思科。每一家公司都有正反两面，但是不管你选择哪一家，邮箱服务的价格基本上一致：每个用户每个月5美元。

　　2007年2月，谷歌发布了高级版Google App，独自刷新了商业邮箱市场的定价，降到了每年50美元。

　　微软随后在2009年底将Exchange价格每月由10美元降到了5美元，IBM的LotusLive和思科的WebEx邮件服务也降到了差不多的价格，这样有效规范了整个邮件服务市场的定价，每个邮箱每个月大约5美元，还有25GB的存储空间。云计算邮件服务提供商在价格上是势均力敌的，每个提供商都在争夺市场份额，但是笔者认为这么短的时间内价格削减50%是惊人的。

　　微软和谷歌在客户方面是领先的，但是他们并不是唯一的竞争者，Email对于微软、IBM、Novell还有一长串的其他厂商来说曾是一个沉睡的市场，但如今是一个四雄鼎立动荡不安的战场：思科、谷歌、IBM和微软。

　　思科是这个市场的新生，但已经为黑莓上推出每个月1美元的邮箱支持服务了，黑莓企业服务器许可证过去曾是每个用户7-10美元，1美元的定价对于市场来说是一个大幅度的下降。
　　每个提供商都有自己的优势，谷歌的优势在于它将自己的网站，文档，聊天工具和视频集成在一起，Google正在使用HTML来提供线下的邮件服务，IBM则是提供了等级分层的邮件服务，服务的价格分别是3美元和5美元；微软则推出了“无办公桌员工”的网页邮箱服务，定价为2美元，微软基于云服务的Outlook和其他软件的集成有其一定的优势，因为这些都是用户所熟悉的程序。

　　这样并不意味着云邮箱的成本一定比传统的部署的成本低，但是很多情况下云邮箱的成本还是比较低的。Forrester分析师对2008年的邮箱服务市场做过一项调查，很惊讶的发现没有一个企业清楚自己在邮箱这项业务上的花费。

　　Forrester设计了一个邮箱成本模型，模型包括硬件、软件、维护、升级、员工、存储、邮件过滤、移动、融资和电力成本这些因素。

　　然而收件箱可能只花费5美元，根据Forrester数据，对于15000个员工的公司来说，云邮件服务每个用户每个月11.33美元，对于45000个员工的公司来说是每个人每个月9.45美元。从中可以看出这比传统预先部署的邮件服务的成本来得低，传统预先部署的邮件服务在15000个员工的公司里，每个用户每个人是17.83美元，而对于45000个员工的公司来说，每个人每个月也需要13.32美元。

　　除非你的公司拥有50000个员工，又有一个高度集成的邮件平台，在软硬件都不错的情况下，才有可能让你的邮件服务成本比云邮件服务成本低，然而随着时间的推移，你就会发现这样的邮件部署成本并不比云邮件成本来的划算，再加上存储技术的提高和许可证成本的下降，预先部署的邮件服务是不会比云邮件服务来的便宜的。

　　当然成本不是唯一考虑的因素，许多情况下，IT专业人士还要考虑如安全问题这样的因素，因为云工具功能有一定的局限性。