随着金融危机的加剧,企业倒闭、裁员之声不绝于耳,众多企业为了节省开支不得不勒紧裤带,但在精打细算的同时还必须寻求新的IT工具,以应对这波及全球的经济寒冬,软件即服务的SaaS以其低廉的价格和免实施的交付模式成为近来热议的话题,甚至有些公司宣称SaaS将会成为ERP的终结者。
那么企业实施SaaS是否真的可以高枕无忧了?答案是否定的,虽然SaaS秉承了ASP的传统优点集万千优势与一身,但是不能只看广告要看实效,要从三个方面客观的评价SaaS:
1、成本:SaaS能够医好传统ERP系统的成本之痛,不需要复杂的内部技术设施支持,租赁的交付模式也可以为企业省下大笔资金,这是业界的普遍共识,也是中小企业愿景所在,但事与愿违。
总体拥有成本是阻碍SaaS模式ERP大范围采用的因素之一。SaaS模式ERP的总体拥有成本实际上很高,甚至与on-premises解决方案不相上下。而SaaS型ERP所需的多租户架构在最初建立的时候也会带来比较高的工作量和成本,同时后期维护与升级也需要投入很大成本。
2、灵活性:拥有不等于占有,这句话在SaaS模式的ERP上同样适用,许多企业认为SaaS模式ERP可以即买即用,无需人工干预就可以使用,如同自来水管一样,但是实际上业务依然需要重新设计,需要重新定义业务过程,对于没有实力部署大型ERP系统的中小企业来说,这无疑是最大的优势,但是不适合大企业使用,因为SaaS在随需应变的能力上限制了大型企业的选择。
3、便于实施:SaaS另一个大的卖点是几周内就可以启动,从技术的角度上讲,的确如此,但是同样的观点在也同样适用于传统的ERP系统。现在的问题是有没有足够的训练时间,适用新的工作流程和新的软件系统,这一点在SaaS ERP推销员的最优实施时间表上却没有很好的体现。
我们的意思不是说SaaS一无是处,SaaS型ERP相对传统ERP具有自己的一些优势,例如投资较少,企业无需购买服务器,不需要有专门的维护和管理人员,不用考虑成本折旧,然而,我们不仅要充分了解它的优点,还要考虑SAAS的隐性风险,这样在ERP选型过程才能做万无一失。
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