CIO扮演流程优化者的角色

　　BPM软件供应商Pegasystems公司首席执行官Trefler表示，CIO不应该只想着管理业务流程或只履行首席信息官（Chief Information Officer）的职能，而应开始考虑如何实现业务流程自动化。

　　“流程自动化消除了业务部门与IT部门之间的隔阂，”他说。这并不是说业务人员要“接管”IT部门，而是说IT部门的作用在于在60、90或是120天内创造出灵活的、“可以改变市场规则”的系统。因此，CEO和运行负责人要将CIO视为战略合作伙伴。

　　“流程自动化的净效应是将信息组织，也就是将CIO推向以战略和执行为双重导向的角色，” Trefler还补充说：“IT部门中80％的东西都是‘垃圾’”。

　　“现实情况是：信息是历史、记忆和发生事件的记录。如果你打算实施战略性行动，就必须从信息转向执行，”他说。

　　首席简约官（CSO）

　　Progress软件公司合伙创始人、前总裁Joseph Alsop同意小组主持人Roush的观点。Roush认为，CIO应成为首席简约官（Chief Simplicity Officer）。实际上，许多公司在IT部门平均投入年收入的5％不是个问题，Alsop说，真正的问题是这其中三分之二的支出要用于维护。不过，云计算这种形式可能有助于减少维护费用。

　　首席组织官（COO）与战略执行官（SEO）

　　当由麻省理工学院的教授们组成的学术小组讨论未来科技时，云计算将如何改变CIO的作用也成为了他们的议题。Malone想要预测如果所有计算全部转入云中，而且CIO不再需要运行数据中心时，整个商界和IT界会产生什么样的变化。

　　“我认为到那时CIO要做的就是搞清楚如何利用IT，” Malone说。随着IT与业务部门整合的深入，需要考虑的问题就是IT如何对企业产生影响，或是“IT的加入可以给企业带来什么新的工作方法”，他说。“我想对于所有CIO来说这都是个拥有技术和组织管理人员双重身份的机会啊。

　　以上的讨论使Ross提出了建议增加战略执行官这一概念，这一“绰号”首次出现是在近期《华尔街日报》上刊载的一篇文章中。她说：“我觉得SEO是一个响亮的头衔，也将是CIO未来的角色。”