根据资策会MIC最新发布的调查，金融业因为受到经济风暴冲击，因此，今年的信息投资大多呈现持平状态，投资策略不仅着重信息安全等基本需求，IT预算不足更是整体信息系统发展的困难与瓶颈，其中甚至有2成的金融厂商认为信息部门的预算并不充足。

　　而各个金融厂商今年所着重的3大信息科技投资面向，依序是信息安全、灾难备份能力以及法规遵循，而信息系统发展的整体目标，也是以降低组织营运作业成本、改善金融产品或服务质量为目标，显示金融厂商对于信息科技的应用，仍旧停留在降低成本与控管风险等防御层面。

　　资策会MIC资深分析师翁伟修表示，金融业在各项信息投资中，除了发展多通路创新金融服务之外，其它名列前茅的大多是为了提升信息安全与风险控管能力，充分显示金融厂商对于IT的应用，大多是为了强化基本营运，而比较创新的应用面向，却普遍聚焦于发展多种通路金融服务。

　　根据资策会MIC的调查，有高达59％的金融厂商认为，信息部门最重要的目标是降低组织运作营运成本，其次则是改善金融产品或服务质量，而支持新兴金融服务发展需求的比例虽然也有35％，但是，主动提供创新的新兴市场需求产品比例仅有11％。

　　除此之外，提升风险控管能力、整并IT基础能力与发展多通路创新金融服务，也是金融业所注重的信息投资层面。

　　翁伟修表示，在资策会MIC的调查中，虽然有41％的比例认为，跨系统整合的问题是信息发展瓶颈所在，但是，在各个金融厂商的信息投资策略中，导入SOA与 BPM的重要性却非常低，这个落差凸显出一个现象，就是SOA与BPM解决方案，仍旧无法满足各个金融厂商的跨系统整合问题。

　　整体来说，金融业的信息科技应用，虽然偏重支持与防御性质，但是，创新的趋势依旧值得注意，翁伟修表示，由于因特网的发展越来越成熟，网络相关的金融服务也越来越重要，包括网络小额支付以及行动支付等多元化的通路发展与应用方面，都是未来值得关注的发展趋势。