松下电器由于企业规模庞大，IT高效运维难度很大，存在许多挑战，特别是如何更好发挥IT系统的效益和有效控制成本，更是长期困扰IT部门的一个难题。

　　松下电器（中国）有限公司是一家跨国性企业，在中国有超过50家公司，遍布全国。这样庞大的一个企业集团，有效的管理和高水平的运作IT系统发挥了至关重要的作用。松下电器的IT系统有专门的机构建设和维护，目前已经建立起体系完整的IT系统，实现了规范化、程序化的管理，极大地方便公司日常业务的开展和管理，提高了工作效率。在网络方面，总部和各分公司通过CN2专线互联，充分发挥专线的特点形成稳定安全的专网，实现了安全性和便捷性的统一。重要的应用系统服务器部署在专业的数据中心机房内，具有完备的软硬件运行保障；已经建成并运行的应用包括企业资源计划（ERP）、物流系统、供应链系统、协同办公、决裁系统等40多套。

　　松下电器由于企业规模庞大，IT高效运维难度很大，存在许多挑战，特别是如何更好发挥IT系统的效益和有效控制成本，更是长期困扰IT部门的一个难题。

　　松下中国IT面临的挑战

　　松下电器IT系统建设面临的主要挑战是：带宽资源紧张，应用越来越多。

　　虽然总部IT中心和各分公司之间都有专线联系，但是不同区域的带宽有很大的差异，比如北京带宽为20M，上海带宽15M，而广州分公司带宽仅为2M，甚至有的分公司带宽只有512K。

　　随着IT全面支持企业业务战略，应用软件越来越多。公司有限的带宽资源，再加上各个分公司的硬件环境参差不齐，从而在远端访问时、信息服务的响应速度越来越难以让人接受，业务人员的满意度也随之逐步降低。再加上业务人员在面对多种应用时，需要在不同的系统之间切换，有时也常常出现不同的系统需用不同的口令进行登录，大大降低了工作的效率。

　　如何在这种带宽差别很大的情况，采用统一的解决方案，让所有分公司都能以同样的方式使用各种应用系统，而又有很好的本地体验呢？

　　客户端设备成本上升

　　在分公司还有相当数量老的计算机设备，配置比较低，不适合运行一些复杂的应用，如决裁系统客户端就要求160M内存，而且这样的计算机资源配置低不能安装多个应用，甚至由于运行的操作系统版本低根本不支持新的应用。短时间内全部更新所有旧的低档设备，投入成本太高，由于数量多IT部门也难以操作。是否能够充分利用这些老设备，通过一种新的应用交付方式，使得它们可以使用许多原来不能使用的应用，从而延长这些设备的使用寿命，大大降低设备更新的成本。
软件授权成本高

　　由于终端用户数量庞大，象一些桌面软件，就需要为每个终端用户购买一套。有没有一种解决方案可以有效减少购买软件拷贝的数量，而又能保证每个人都能够合法地使用正版的软件。

　　IT运维成本高，响应不及时

　　IT环境复杂，降低IT运维成本和提高IT管理效率的压力大。数量庞大的IT系统用户分布在全国各地的分公司中，IT环境异常复杂，如何能够提高IT维护支持的响应速度，同时降低维护的成本、简化IT管理，但又能给最终用户更好的服务，获得更高的满意度。

　　需求分析

• 针对以上挑战，要求设计全面的解决方案，能够解决以下问题：
• 各地分公司，在现有不同网络带宽条件，能够使用决裁系统；
• 各地分公司，现有旧设备在不进行硬件升级的情况下能够延长使用，可以访问决裁系统或者其他一些应用系统；
• 多个用户能够共享使用一套应用软件，例如OFFICE软件；
• 实现本地打印、使用本地输入法、文档本地保存等用户本地化体验；
• 能够支持多语言客户端，比如中文、英文、日文；
• 简化IT管理，提升IT生产力

　　对解决方案的性能要求

• 大规模的系统计算，能够支持1000个用户以上的并发应用；
• 系统具有灵活的扩展性，除了裁决系统外，还能够在同一个平台上整合40余种应用，实现统一的管理；

　　沟通科技统一应用管理及应用交付解决方案

　　松下电器提出的需求，正是一个典型的应用数量多、复杂性高的IT环境下提出的IT优化需求，目标就是为了在保证成本的前提下，通过一种优化的IT架构实现更好的用户体验和IT效益。这正是每个企业IT发展规划追求的目标。

　　沟通科技为松下电器设计的统一应用管理及应用交付解决方案就是解决这类需求的最佳选择。

　　沟通科技针统一应用管理及交付解决方案的核心思想是，把应用变为服务，按需申请、授权使用，可以随时随地使用，彻底改变传统的“先安装后使用”的应用模式。此解决方案具有以下四个方面的特点：

　　所有应用进行统一的集中部署和管理

　　采用基于服务器计算（SBC：Server Based Computing）技术,所有应用系统部署在集中管理的应用服务器上，所有用户通过登录服务器访问应用，而不需要在自己的本地计算机上安装应用系统软件，实现了应用运行环境和用户工作环境的分离，为简化IT管理奠定了基础。

　　虚拟化的应用交付

　　用户可远程访问服务器上的应用程序，但是应用数据并不真正流到客户端的计算机，客户端和服务器之间交互的只是屏幕影像的变化信息和用户的鼠标、键盘交互信息，这称为虚拟化应用交付。

　　虚拟化交付实现显示和计算的分离，使应用系统的运行不依赖于客户端计算机的环境，使得老设备可以访问新的应用而不需要升级配置。

　　同时，由于客户端和服务器之间不需要传输真实的业务数据，只需要极低的带宽，所以对网络带宽的占用很小，使得在极低带宽环境下也可以访问服务器上的应用。

　　统一的接入访问控制

　　所有用户通过统一应用门户访问统一管理的应用，通过统一的账户系统和通信网关对访问进行统一控制。

　　可以配置启用单点登录（SSO），实现对应用系统登录用户验证和统一应用门户登录验证的集成，使得用户可以登录应用门户后，打开任何一个应用时不需要再次输入该应用的用户名和密码，提高工作效率、增强体验。

　　本地化的应用体验

　　对应用的操作完全等同与本地安装运行的效果，点击创建的本地桌面上的应用图标，就可以直接启动应用，虽然应用并没有在本地安装。可以使用本地输入法，在本地打印，把文件保存在本地。