二十世纪90年代末，互联网大行其道，很多企业发现电子商务的巨大市场，一些独具慧眼的企业家在引入这项技术后，为自己的企业开辟了另一条盈利之路。

　　当下，在web2.0、移动技术的推动下，知识管理技术、协同创新技术随之产生，很多企业亦嗅到了这中间的价值，将其引入，获得收益。

　　新技术及其包裹下的新应用，每天都在不断产生。就算是最早吃电子商务这只“螃蟹”的人，也未必就笑到了最后。面对企业信息化这项庞大而复杂的任务，CIO如何从纷繁多样的技术中找对目标，又如何抓住新技术的机会，来为企业开拓一片天地呢？

　　对于企业来说，也许单纯地去判断一项技术是否符合企业当下的需要是非常容易的，但对引入系统后能否获得预期的效果，似乎就非常不易回答了。

　　那么，CIO该以何种指标去判断是否该引入这项技术？面对新技术，CIO又是如何看待的？新技术的引入过程究竟是怎么样的？

　　6月中旬， 记者采访了北京市市政管委科技处副处长宋刚、奇正藏药集团信息中心主任王军民，以及春秋航空信息技术部IT技术总监邱仲，三位都是有技术背景的信息化负责人，来共同探讨面对新技术，CIO是抓还是放，CIO用何种方法、手段来将应用的风险降到最低等话题。

　　记者：“新”的东西能够启发我们的求知欲和好奇心。首先想请问三位，对于信息化建设领域的新技术，你通常是如何发现的？您会主动去寻找新技术吗？在你看来，具备了出现时间短、应用企业少等特点的技术，就是属于新技术的范畴吗？

　　王军民：关于了解新技术的渠道，我获取的方式一个是新技术发布的展会，其次就是通过电视及行业报刊去发现、了解一些新的技术。

　　我本人也会主动去寻找新技术，比如我们的远程接入系统。前年年底我们引入了远程接入系统，这是基于企业需要建设的一个全国的虚拟网络，我们过去也通过一些设备建设过，但使用效果并不好。我们总是在想，会不会有更好的技术来达到企业的需求，后来我们就发现了远程接入技术。引入了这项技术后，通过远程接入系统的建设。就真的实现了把公司设在全国的分公司、办事机构连在了一起。

　　具有“出现时间短”、“应用企业少”特点的技术，我认为不一定就是新技术。我所认为的新技术，首先是它在我们企业有应用空间，这是最关键的，毕竟技术的引进最终是为了满足企业某一方面的需求。

　　宋刚：我认为新技术是相对的。一项新的技术、新的应用刚出现的时候是新技术，随着新技术的普及和创新的扩散，大家都普遍使用了以后也就不再是新技术了。

　　技术创新应该是技术进步和应用创新双螺旋，二者共同作用的产物，而我们往往会更多地从技术进步角度来谈，而忽略了应用创新。其实应用创新作为价值实现的一个过程，是创新的关键，新技术的应用带来新的生产方式、管理方式，才能创造新的价值。

　　所以，关于这个问题，我认为，“出现时间短”、“应用企业少”这些都只能算是新技术的普遍表象特征，而比较关键的应该是这项技术能否与需求融合产生出新的应用，引领业务的创新，实现新的价值。因此，对新技术的寻找应该来源于对业务工作中实际需求的解决和新价值实现的追求。

　　就信息化技术本身而言，我目前比较关注的是以移动技术为代表的普适计算 (Pervasive Computing)、泛在网络(UbiquITous Network)这个方向上的技术，像3G、电子标签、无线传感器网络等等。在互联网浪潮之后，我认为应该更加关注信息技术和通信技术的融合趋势，最具代表性的就是移动技术及其应用，主要包括四个方面的技术：无线电通讯、移动通讯、无线网络，还有基于移动设备的笔记本电脑、掌上电脑、GPS、蓝牙技术、 RFID等等。

　　邱仲：两位的说法都很好。我们对新技术有一个非常鲜明的态度：积极研究，谨慎使用。 “积极研究”要全面、细致地研究它到底适合我们企业哪些业务的需求；“谨慎使用”，则是指新技术可能会带来新问题，对于新的问题，我们是不是做好准备，有没有完善的解决方案，这是我们使用前必须考虑的。

　　创新一定代表了很多好的方面，否则一个失败的创新是没有人会去使用和关注的。新技术一定是代表了很突出的某一方面或某几方面，可能会带来性能上、扩展上的提升，抑或可以弥补过去某些问题和错误。