美国电信分析师约翰•爱德华总结出UC部署的六大要义,我们发挥“拿来主义”拿来,以飨国内读者,在全球经济崭露回暖新芽,国内3G蓬勃发展,同时节约呼声越来越高的背景下,各公司企业的CIO不可不察。部署是肯定的,关键是怎么部署。
1.制定计划策略。任何想要部署UC(统一通信)的企业或组织都必须考虑部署的具体细节计划,然后“按图索骥”,否则就是自找苦吃,不但带不来方便快捷的通讯新体验,反而适得其反。
2.确保协同工作能力及基础构建准备就绪。弄清楚现行的网络配置,包括服务器、路由器及其它基本设施,确保它们准备就绪可以胜任接纳新来的UC技术,不要拖后腿。在一个大杂烩的环境下,反复调试部署UC方案,确保它可以和所有的联络人进行无缝的协作。在部署的每一个阶段彻底调试整个UC系统,确保万无一失。
3.给用户提供培训支持。许多终端用户对UC技术迷惑不解或者“心存畏惧”,提供最初的培训及运行支撑,帮助客户学习操作使用UC,并进一步发掘UC更深层次的应用潜能是非常必要的。
4.尽量兼容现有的资源。尽可能地将现有的设备技术,如PBXs,电话机等,纳入UC统一的“大伞”之下。作用有二:一是平滑过渡不至于导致系统崩盘;二来可以节约成本。“双赢”的策略。
5.适用第一。如果一款特别的UC方案基于一款你所有员工都不熟悉的软件上来运行,那还不如不部署呢?直接换另一家UC供应商。
6.阶段性部署。两层意思:一是企业单位各部门分批部署,错落有致,便于平滑过渡,不要整企业一蹴而就;二是按目前所需,部署相适宜的方案,以后逐步升级,不超前,不落后,做到精打细算,胸有成竹。
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