CIO如何掌握对SaaS收益进行评估的方法(一)

日期: 2009-08-12 来源:TechTarget中国 英文

  作为传统软件采购模式的替代性选择,软件作为服务(Software-as-a-Service, 下称SaaS)的宣传可谓铺天盖地。但是需要深入评估的是SaaS模式的精确财务定位和投资回报率(ROI),以及这些评估细节中显示的和企业用户业务流程相关的关键内容。我们相信,随着SaaS的出现,软件的经济态势已开始好转。但由于SaaS独特的财务属性,很难为其建立经济模型,特别是当它与软件许可和购买模式相交叉时,这个问题体现得更为明显。

  首当其冲遇到的难题便是找到参考案例。利好消息在于,多数情况下,SaaS都能产生巨大的长期价值,前提是能恰当应用整体拥有成本(TCO)手段,并且所掌握的成本数据都准确无误。与传统软件销售模式相比,SaaS风险较低,并且推广速度很快,确实令人刮目相看。该类模式在产生高投资回报率的同时,也能给企业带来商业利益。而且用于评估SaaS的财务尺度和财务杠杆,也与传统的许可软件不同。

  具体而言,当企业的首席信息官(CIO)对SaaS进行评估时,对于某些成本,他们不能像对许可软件那样进行估算,因此也不能像对于传统许可软件那样将这些成本忽略不计。

  事实上,如果仅从表面看,SaaS模式很可能会比许可软件价格贵,因为企业的IT预算通常不会考虑定期租用软件带来的运营成本的改变。如果CIO只基于成本比较就做出软件采购决策,那这个决策势必不是最佳的。相反,CIO应该建立TCO模型,以准确地评估采用SaaS模式的商业案例。

  “CIO应该与首席财务官(CFO)携手,以确保准确清晰地理解公司的商业计划。” SunRocket公司CFO大卫·塞缪尔斯(David Samuels)指出。SunRocket是全美成长最为迅速的IP电话服务供应商之一。“无论预算是出自资本投资还是运营费用,CIO都得对备选方案给予密切关注,以确保付款条件与公司财务目标一致。”他补充说。

  鉴于SaaS模式的成本是逐渐累积的,准备选择这种模式的CIO也应该考虑采用新方法计算ROI。一旦确定下来选择哪些软件模式,即可节省大量资金。

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