联想20年庆典上,柳传志总结出联想历史上对中国IT产业以及经济社会产生影响的四件大事,其中之一就是:“为高科技产业化探索了道路。高科技如何产业化是我国实行‘科教兴国’战略方针的瓶颈。联想控股旗下的联想集团和神州数码的成功实践,说明了高科技产业化的主要载体应该是企业。”科技转化为能够为多数人服务的产品才能发挥更大的作用。ERP的发展也同样需要更多地从试验室走出来,研究企业的真正需求,提出更加实际的解决方案与发展思路。
从20世纪60年代MRP概念出现到ERP时代,直到目前提出的ERPⅡ,每一个重要阶段及管理思想的提升,无不是随着社会的发展而发展,随企业的需要而产生的,作为一名为企业服务的ERP实施顾问,每天都与企业打交道,以下就从目前企业的需求出发,来探讨ERP未来的发展趋势。
ERP需要与研发设计系统的集成
企业是通过产品产生利润,回报股东,回报社会及回报员工的,从产品的设计部门,到生产环节都需要集成的管理系统,这些系统应该无缝地与ERP进行衔接,因此未来的ERP系统应包含与设计系统的CAD、PDM、CAPP等工程领域系统的集成接口,将ERP纳入企业整体信息化战略的一部分。
ERP应与物流系统集成
ERP应该能够和其他物流电子系统相接,如和物流系统的立体仓库的接口,与条码扫描系统的接口,与电子称、刷卡门禁系统的接口等等,这些接口随着需求的不断增加,ERP不应每次都用特殊的个案处理,应该包含统一的开放式接口,以便方便地与这些系统连接。这些是企业发展的需要,如立体仓库是机械化程度提高、物流速度加快的需要,条码系统是信息传递快速准确的系统,电子称是信息收集准确、迅速的系统等。随着ERP的发展,这些都应该纳入ERP的集成范围。
ERP应与经营决策支持系统集成
ERP对于企业的决策者来说,从MRPⅡ阶段就提出了决策层的功能,但实际的ERP软件中缺乏功能方面的有效支持,如何将日常的业务通过综合的方式提供给决策者,为决策者提供信息,不再让决策层到烦杂的数据中去找,不用自己汇总日常数据自行分析,而是ERP系统能够直接为决策层提供基于历史数据的决策支持系统,是ERP的一个重要目标。另一方面,计划一般从销售计划开始,ERP应是一个计划-模拟系统,ERP系统应提供给决策者全企业范围的模拟功能,给出未来几年的分析模型。更进一步的需求就是ERP除了集成决策支持系统外,还应该与数据仓库技术结合,基于ERP建立企业的数据仓库系统。
ERP应能与供应链系统、电子商务系统集成
企业的信息化发展必然经过四个阶段,就是神州数码总结的电子商务四段论:
第一个阶段,是网络基础平台的建设。企业以及各种机构必须通过组合和连接不同的系统硬件及系统软件搭建业务运作的网络基础设施。
第二阶段是企业内部的信息集成化建设。信息集成化就是通过统一的数字化信息平台去管理企业最核心的业务流程和管理流程。没有企业内部信息化,也就没有e化了的企业,电子商务就丧失了最基本也是最重要的行为主体。企业ERP系统的建设就属于这个阶段。
第三个阶段是建立一对一的电子交易。这个阶段实际上首先要构建B2B(Business to Business,企业对企业的电子商务),构建企业之间电子商务的运行环境,建立一对一的电子业务往来,形成企业与企业网网相连的结构。
第四个阶段是建立网络化社区。对于整个社会而言,企业或者每一个社会单元也都是一个个的信息孤岛,只有把这些信息孤岛都整合起来,形成一个统一的e-marketplace(电子交易市场),建立网络社区,才能最终实现一个电子商务或者叫互联网的时代。
目前中国企业在自身进行了ERP的实践后,正在呼唤第三个阶段的到来。企业在使用ERP系统高效的管理内部应用的同时,需要提高整个链条上的信息反映速度,如企业能够快速地接受上游客户的订单,企业提供给客户可以追踪订单的进度情况,下游供应商能快速地接受企业的订单,并将自身进度情况提供给企业查询,无论从信息的获得上,还是帐务核对上,ERP的整个链条连接都需要在统一的信息化平台上,该信息化平台的建设必然是企业级解决方案的发展。相应的ERP的发展也一定要集成这些功能。
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