哪个行业外包最多?

日期: 2009-08-31 作者:Jack Freker翻译:Tina Guo 来源:TechTarget中国 英文

问:哪个行业外包最多?     答:热情最高、接受程度最大的采用外包的行业很明显是电信行业。他们是最早在初期的执行简单的外地项目和外包的消费品销售呼叫这个领域采用外包,以获得新的消费者的订阅的。很快就发展成内部和外部的消费品销售呼叫,然后发展到了B2B销售呼叫。消费者服务在质量方面总被认为是最复杂最难执行的, 但是随着竞争市场上的账目的压力的增加,大部分公司现在都把相当大数量的客户服务外包了。

 

我们一直都在努力坚持原创.......请不要一声不吭,就悄悄拿走。

我原创,你原创,我们的内容世界才会更加精彩!

【所有原创内容版权均属TechTarget,欢迎大家转发分享。但未经授权,严禁任何媒体(平面媒体、网络媒体、自媒体等)以及微信公众号复制、转载、摘编或以其他方式进行使用。】

微信公众号

TechTarget微信公众号二维码

TechTarget

官方微博

TechTarget中国官方微博二维码

TechTarget中国

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

敬请读者发表评论,本站保留删除与本文无关和不雅评论的权力。

问:哪个行业外包最多?  

  答:热情最高、接受程度最大的采用外包的行业很明显是电信行业。他们是最早在初期的执行简单的外地项目和外包的消费品销售呼叫这个领域采用外包,以获得新的消费者的订阅的。很快就发展成内部和外部的消费品销售呼叫,然后发展到了B2B销售呼叫。消费者服务在质量方面总被认为是最复杂最难执行的, 但是随着竞争市场上的账目的压力的增加,大部分公司现在都把相当大数量的客户服务外包了。 

翻译

Tina Guo
Tina Guo

相关推荐

  • 企业要部署支付系统?看看Worldpay有哪些支付方面的发现

    从O2O到跨境电商,支付都成为不可不考虑的重要环节,那么企业在上线支付系统之前要考虑那些因素呢?根据支付服务提供商Worldpay最近发布的一份研究报告显示,中国消费者希望在网络购物流程的每一步中都可以获得互动支持和明确的安全及支付信息

  • 零售商如何利用文本分析提升客户服务?

    近几年来,诺德斯特龙公司逐步涉水电子商务,作为零售商如何判定客户服务在变得更好?诺德斯特龙的Matt Fisher在接受TechTarget专访时,介绍了如何利用文本分析来解析在线客户数以万计的评论。

  • AppCan助力福建电信“轻客户端”建设

    日前,福建电信在全省举办了第一期“轻客户端”开发者沙龙。AppCan作为本期沙龙的技术平台支持,受邀参加了本次沙龙。

  • 全面解读中小企业信息化

    结合当前市场竞争环境从电信运营商角度分析了中小企业信息化平台建设过程中的若干要点,针对性地提出了业务运营和系统架构设计的方法和思路,引入了业界先进的云计算理念和虚拟化技术,构建专业电信级系统,为中小企业信息化建设提供了一体化解决方案。