SAP已经在其SAP过程控制和风险管理软件中嵌入了商业智能应用,并且更紧密地整合了管理、风险和规避(GRC)的内在关系及其与其他企业应用程序的关系。
根据AMR的John Hagerty说法,新版本将让客户更容易把GRC集成到日常业务运作中。用户可以管理更多的牵涉风险识别和过程监控的业务状况,纳入其范围内的骨干企业应用 。
“我听到越来越多的公司想把风险和业绩结合起来,作为其管理哲学的一部分,”波士顿研究公司的副总裁兼研究员Hagerty在一封电子邮件中说,“最新发布的风险管理软件将印证这一观点。”
Xcelsius提供了一个集成到SAP的BusinessObjects风险管理产品的可视化能力(点击放大图片)
根据位于威斯康星州的沃特福德的GRC战略咨询公司——Corporate Integrity LLC的总裁Michael Rasmussen的说法,在业务流程中,更好的集成意味着更大的透明度、更高的效率和可持续性。
Rasmussen在一封电子邮件中说:“SAP已经表明,它会继续将GRC融合为一个业务流程,而不是作为后期的查漏补缺/或停留在审计层面。”
SAP公司的副总裁兼BusinessObjects GRC产品总经理Narina Sippy说:新的应用程序间的这种集成允许用户在风险和控制之间无缝连接。例如,该软件可以在风险公之于众之前,确保企业能适时地采取正确的措施去发现并解决产品质量问题。客户能看到他们关注的重大风险的相关提醒,以及规避相关风险的措施。然后,他们可以使用内置的商业智能软件的数据确定新的风险减灾计划,提出新的规避措施,并实施新的控制。
Hagerty说,反过来,通过新的过程控制应用软件的使用,客户可以提高和扩展业务规则,使他们能够不断监测业务流程。随着新版本的风险管理软件的发布,SAP的企业绩效管理套件中的战略管理软件将实现更紧密的集成。
“企业都非常关注于降低成本,提高规避风险的措施的效果并发现他们需要努力的地方,”Sippy说,“我们可以帮助企业非常直观地发现他们在业务的哪些地方存在巨大的风险,以便主动地分优先级采取规避措施。”
Hagerty 说:客户一直在热切地等待着代号为SAP BusinessObjects Process Control 3.0和 SAP BusinessObjects Risk Management 3.0的新版本。这是该应用程序的第二个版本,第一个版本不太成熟。
SAP公司称,使用SAP Risk Management 2.0和Process Control 2.5版本的客户可以升级到这些最新版本。两种软件都已上市,但价格信息尚未公布。
这些新版本遵循Crystal Reports和Xcelsius这两个最流行的SAP公司的BusinessObjects报表数据和仪表盘应用程序的标准。
“[嵌入的]商务智能给[SAP公司]一个明显的优势,”Rasmussen说,“在今天的经济环境下,公司业务需求的是可以把GRC同公司的绩效和商业智能联系起来的解决方案。”
也就是说,Hagerty希望看到SAP公司提供更多的易用的风险和过程的内容,以使客户更容易加快GRC的部署。
Sippy说,SAP公司正与合作伙伴共同致力于这些方面的工作。它们正在寻找在石油和天然气,化学和制药工业的公司的关键业务流程,并发现了易于企业使用的一系列的风险指标、相应的规避措施和控制方法。SAP想向在这些行业的客户提供免费的下载。
Rasmussen表示,尽管他们在这一领域拥有重要的合作伙伴,但SAP的GRC应用缺乏核心的企业内容管理和业务流程管理功能。
“GRC经常涉及内容管理和业务流程定制,在这方面SAP并不是一个强大的竞争者,”Rasmussen表示,“事实上,GRC业务没有一站式服务,(但)SAP正在这一其他供应商鲜有触及的领域扮演领导者的角色。”
总体而言,企业风险管理系统对很多客户来说都是一个相对的新领域,Hagerty说。公司虽然拥有多年的风险管理经验,但他们一直采用电子表格和文档这种不连贯的模式。
他说:“在企业将风险管理融入到日常运作和决策之前,还有一段很长的路要走。”
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