了解需求 CIO制定策划案的五项原则

日期: 2009-10-12 来源:TechTarget中国 英文

  为下一个商业企划案做准备,还是去做一次痛苦的牙科手术?当这两个选择摆在面前的时候,很多CIO会毫不犹豫的选后一个。各方利益协调、繁杂的财经术语……制作商业企划案,往往使得大多数CIO焦头烂额。

  然而如今,能否参与策划一项有挑战性商业企划案已经成为衡量CIO能力的重要标准。相比过去,企业决策的制定更加透明,CIO有更多的机会定义IT的商业价值。许多CIO发现自己的公信力在下降,而改变现状的关键就是运用这种机会。

  组织一次以好的企划案为蓝本的成功的商业运作,并获得可观的利润,无疑对CIO的职业生涯非常有利。如果过去几年间,CIO曾有大型项目提案被否定过,很可能是没有准备充分。坚持做到以下五个原则,就一定能成功地开始推销出计划。

  原则一:理解公司的需求

  在确立某个企划案之前,CIO得先了解一下公司的财政政策。例如,大多数公司都有自己实行某一计划可以接受的最低回报率。“如果某个方案经过仔细考察,回报率是12%到13%,或者更好,那么股东们会非常感兴趣。”市值28亿美元的产权保险公司LandAmerica Financial Group的战略技术计划的副总及董事Doug Horton说。短期项目中最低预期回报率的变化不大,但是在基础设施投资(比如网络系统的升级)中则不是这样,CIO必须得确保工程能开始并一直进行下去。

  有些时候IT部门的负责人做错了决定,就是因为不相信整个项目的最低预期回报率会对IT部分的计划产生影响,或者干脆认为不存在最低预期回报率。

  同时,CIO还得了解公司投资的其他项目的情况。“我会像评估机器设备一样地来评估一个企划案的经济价值,因为这是现在竞争的主要对象。” 经销特种金属、市值5.38亿美元的AM Castle公司的CIO兼副总裁John Nordin说。IT不会得到专门划拨的资金。CIO应该和CEO一样,将其他部门的主要计划和技术计划看得同等重要 。

  竞争资源的情况在IT部门也有。在决定今年实施什么IT计划之前,波士顿东北大学信息中心副主席BOb Weir会咨询他的工作伙伴60个问题,这些问题讨论这个IT计划会给整个机构带来什么价值。根据这些问题的答案,他最终会计算出一个分数。2003年,有36项待实施的IT计划。当然只有分数高的前17项计划最后实施了,其他的则被搁置。

  这是IT资产组合管理的一个例子。CIO和业务经理,为计划分类(比如帮助业务运转的计划,促进业务增长的计划和有可能转化成业务的计划)并确定每类计划可能实施的数目。

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