虽然不同组织之间继任人选管理的过程各异,但是一个具有普遍性的有效的管理过程又具有一定的特点:
- 继任管理过渡平稳。继任管理效力衡量的一个关键指标就是有一个有力候选人可以填充到重要的工作空缺上。然而,有一个过程也同样重要,有时甚至更有挑战性,那就是:积极地帮助候补人员补充各种所需的知识和技巧,以便成功平稳过渡。
- 正确的工作任务分配。一个成功的案例,包括为候选人准备好适当的工作任务,而不是放手让他们去闯。
- 有益的评估和反馈。为了能确定候选者能否成功晋升,客观的进行评估是必不可少的。
- 恰当的选择标准。一个好的继任管理计划依赖于每个职位所需的能力的发展,同时也要让每个相关人员都清楚地了解成功继任所需的技能,价值观,行为和态度。
- 好的抉择。工作继任计划执行时通常会发现有一个或一个以上的人适合重要工作。那就需要从两个或更多的适合的人员中做出正确选择。
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