11月12日，IBM信息管理软件宣布未来将全力进军业务分析（Business Analytics）市场，并随之发布了Cognos Content Analytics、Cognos Sales Analytics、 Cognos Workforce Analytics以及Cognos Supply Chain Analytics等一系列业务分析产品来支持这一战略。IBM认为业务分析是行业中下一个大趋势，将以7%-8%的年增长率发展，速度是IT行业其它领域的两倍。针对业务分析战略，IBM已经进行了一系列投资和收购活动来扩充实力，包括前不久进行的对SPSS的收购。

　　业务分析：下一站，洞悉未来

　　市场对业务分析（Business Analytics）的需求中有很大部分是由新经济刺激投资带来的，如电子病历、欺诈检测、对政府经济刺激资金的管理责任和透明性的需求等。据最新的“IBM全球CIO研究”显示，83%的受访者将商业智能和分析列为企业的当务之急，即希望能够在海量数据中发现商机并提取出可执行的市场洞察，以此获得竞争优势。IBM则认为，业务分析是行业中的下一个大趋势，其增长速度是IT行业其它领域的两倍，为7%-8%。
 
　　IBM信息管理软件业务分析战略的成型可以追溯到2005年，至今已经形成了包含数据库、数据仓库、内容管理、商业智能、行业框架在内的丰富产品组合，Cognos产品线是业务分析产品的重要组成部分。在过去的5年中，IBM投资了超过120亿美元扩展这些产品组合，投入了60多亿美元用于研发工作，同时新增加了4,000名专长于分析的咨询师为客户提供跨行业专业知识。除此之外，IBM还进行了数次收购来支持这一战略，最早可追溯到2005年收购SRD，最近的是12亿美元收购SPSS（收购的其它公司包括：RedPill、Exeros、Cognos、LAS、SRD、iLog、MRO、DataMirror、iPhrase、ApSoft、InfoDyne和Ascentail）。

　　2009年8月，IBM中国分析决策创新中心成立，正式将IBM全球的业务分析经验带入中国。该中心是IBM全球设立的六个中心之一，也是IBM在新兴市场唯一的分析决策创新中心。该中心将在风能电网接入与应用、智能交通管理、食品安全管理、金融风险管理等方面推动行业创新和产业优化升级。中国分析决策创新中心将利用IBM在分析优化、数学建模、软件工程、架构研究和咨询方面的专家顾问，为业界在海量数据分析优化、大规模实时仿真、全面风险管理等方面提供服务。

　　发布系列业务分析新品

　　IBM还发布了支持业务分析战略的系列新品。其中，全新销售、人才管理和采购分析软件可以提供现成的报表和分析功能，用户无需自己动手创建信息便可以更快、更经济地对信息进行分析。全新的内容分析软件可以帮助员工更轻松地访问并分析结构化数据以及电子邮件、博客等非结构化数据，并基于内外部数据做出更明智地决策。

• Cognos 销售分析软件（Cognos Sales Analytics）可以让企业高管和销售经理更快了解销售业绩，以及与销售代表、客户和实际订单相关的信息。这种详细的可视性可以帮助企业认识并预测潜在的市场趋势，综合分析销售部门以及企业其他部门的业绩，并更快地响应现有和潜在的商机和威胁。
• Cognos人力资源分析软件（Cognos Workforce Analytics）可以让企业高效评估招聘和培训效率。该软件旨在帮助人力资源部评估招聘、培训和人才梯队规划的效率，并通过调整和完善来满足企业不断变化的人才管理需求。
• Cognos 供应链分析软件（Cognos Supply Chain Analytics）可以帮助采购人员评估供应商的综合素质，包括按照合同义务和企业需求提供产品和服务的能力。现成的报表和分析工具套件可以满足采购人员的独特信息需求，帮助他们做出更明智的支出和采购决策，从而帮助企业更好地了解总体开支和供应商的表现。
• Cognos内容分析软件（Cognos Content Analytics）可以帮助企业通过对非结构化和结构化企业内容进行分析，发现、完善并提供新的业务信息。通过有针对性地导航，用户可以辨明趋势和模型，并前瞻性地检测到异常情况，从而做出更好的决策。

　　业务分析助力用户智慧决策

　　近年来，IBM业务分析正在帮助众多客户做出更智慧的决策。在中国，IBM业务分析助力著名服装品牌雅戈尔进行供应链管理，将整条供应链信息集中在一起进行多维分析，不但能够依此制定市场营销策略，还能够根据市场需求变化制定生产计划。由此，公司对订单的反应能力大幅加快，生产周期缩短了50%；库存周转率提高1倍以上，节省了2.5亿元的库存成本；缺货损失减少30%以上，工厂的准时交货率99%以上。雅戈尔集团首席技术官顾跃君谈到：“在雅戈尔供应链系统当中，IBM Cognos是负责决策的核心组件，辅助雅戈尔的决策者制定市场策略获得竞争优势，使雅戈尔逐步从制造型企业向商业品牌型转变。”

　　加利福尼亚州阿拉梅达县社会公益服务局使用IBM的分析技术提升援助项目的效率，从而提高了社会公益服务水平。经济危机导致了援助申请量的增长，但同时，政府的援助预算却大幅削减。如何用更少的钱办更多的事是阿拉梅达县社会公益服务局面临的难题。业务分析技术让该局能够对各类项目的进展情况一目了然，例如在仪表盘上实时显示资金和项目进度的情况，从而简化了政府资金的跟踪和报告要求，提升了资金的使用效率。阿拉梅达县社会公益服务局副局长Don Edwards表示：“IBM分析系统将帮助我们解决阿拉梅达县的贫穷问题。由于可以通过更智能的新方式深入了解情况，我们可以主动而不是被动地在人们最需要的时候向他们提供所需的保障，同时节省纳税人宝贵的资金。