九、安全防护能力

　　邮件服务器的安全防护能力，可以归纳为以下十三个方面的问题:

　　1)用户身份认证能力
　　2)合法客户网址设定能力
　　3)抵制垃圾邮件的能力
　　4)邮件内容过滤能力
　　5)抵制商业邮件转发能力
　　6)支持穿越防火墙的邮件服务能力
　　7)支持代理服务器的能力
　　8)支持堡垒主机的能力
　　9)支持备份邮件服务器的能力
　　10)检测和杀灭邮件病毒的能力
　　11)抵制”拒绝服务”攻击的能力
　　12)信息传输加密能力
　　13)灾难恢复能力

　　十、系统管理能力

　　对于邮件服务器管理员来说，系统管理的前提首先是对系统工作情况的全面掌握，然后是对系统运行性能的动态调整。因此，产品至少应该提供以下三个方面的能力。

　　1)审计能力

　　所谓审计(Audit)，就是可以按照管理员选择的内容，对邮件服务器提供的各种服务连续进行工作情况记录，针形成系统运行审计历史记录文件， 供管理员分析系统工作情况，查找系统故障原因使用。

　　2)日志能力

　　日志(Log)主要是针对用户使用邮件服务器的情况连续进行记录。邮件服务器所提供的日志功能，应该允许管理员可以选择日志监察对象。

　　3)实时监控与性能调整能力

　　使用实时监控功能，管理员可以对当前邮件服务器正在运行的各种服务进行实时工作情况观察，动态调整系统控制参数。

　　十一、版本、升级与售后服务能力

　　邮件服务器是一个通过网络为多用户服务的软件系统，开发厂商不但根据所满足业务量的不同，推出类型不同的版本，还随着网络技术的进步不断发布产品的升级版本。

　　1)版本

　　邮件服务器的不同类型版本，主要针对不同业务量的应用。如果按照所支持的用户数量分类，可以分为限用户数版本和不限用户数版本，前者往往又分为几个档次。如果 按照系统运行性能区分，常分为标准版本(Standard Edition)和企业版本(Enterprise Edition)，前者适用于中小规模机构， 后者适用于大型机构或Internet服务供应商ISP，而且还可能具备支持多CPU处理的能力。如果按照所运行的系统平台分类，又常常分为UNIX 系统版本和Windows NT系统版本。另外，各家厂商为了推销自己的产品，还常常有供免费试用的版本。这些版本往往在内部设置了试用期。超过了试用期就停止运行。

　　2)升级支持

　　在选择邮件服务器的时候，厂家对产品的升级支持也是一个非常重要的因素。同一产品的不同类型版本，在版本号、功能和升级速度方面常常不同。用户数量多的主流产品版本往往能够得到及时的升级。选择这样的产品， 才能够不断享受到开发厂家提供的新功能。

　　3)售后服务支持

　　由于邮件服务器是一个软件技术产品，厂家的售后服务支持能力非常重要。选择产品的时候，要注意它是否有完备的用户手册和技术手册，厂家能够提供什么方式和种类的售后技术服务支持。当产品升级的时候， 如何得到升级版本。

　　十二、价格

　　价格在任何时候都是选择产品不可忽视的因素。这涉及到成本核算。一些邮件服务器产品价位较高，有时并不仅仅是因为它的功能。那些同时支持在多种系统平台运行的产品，往往价格高于在单一系统平台运行的产品。为了节省不必要的支出，应该根据业务的实际需求选择产品，对产品的标准价格、增加用户许可的代价和产品升级价格等因素综合考虑。