几年来，中国所有的协同办公软件厂商都学会了一件事情——炒作。事件、领袖、思想，已经成为炒作的家常便饭，让用户有些应接不暇。

　　然而，用友致远最近倡导的一项活动，却让人感受到了“反其道而行之”的新意。一场名为“08协同深化应用经验交流会”的全国系列巡展活动，在北京拉开序幕，开创了协同软件历史上首度“用户传帮带”的新局面。尽管这依然可以被看成一次炒作，但它是成功、富有新意和诚意的。这是一次完全由用户驱动、用户沟通的会议。座无虚席的大厅、临时加座的忙碌、直到结束仍恋恋不舍的用户，这些都说明了一个事实——相比厂商的巧舌如簧，中国协同市场更需要来自用户的朴实话语。

　　不看广告看疗效：用户“防忽悠”意识在上升

　　某汽车行业的用户分享，引起了台下一阵会心的哄笑。“我们原来全国分支机构40多个，用即时通讯软件沟通的时候，整个办公室就听见‘滴滴’声响个不停。而且经常是流程跟进上有扯皮现象，你发了个邮件，他硬说没有收到，甚至还反问你‘怎么还没有发过来？’让你哭笑不得。用友致远的A6协同，让集团管理更轻松。”

　　而信息产业部软件与集成电路促进中心（CSIP）则真实地展现了协同管理对人力、物力等运营成本的缩减，“我们原来用的是一套国际知名的软件，光这个软件的维护就要三个人，还经常忙不过来。对于我们这样的事业型单位来说，确实是一笔不小的投入。而使用用友致远A6以后，我们只需要‘半个人’维护就可以了。有一次，我们的RAID两块盘同时崩溃了，大家知道这意味着什么。但恢复起来居然只花了半天不到的时间，这给我们很深印象。”

　　中国邮电器材集团公司对用友致远A6协同上线的场景仍然记忆犹新，“我们上线第一天，全国12家子公司的员工，大家第一次在线上看到了平时难得聚在一起的同事们，非常高兴，大家纷纷相互打招呼。让人兴奋不已，真的就像一个大家庭……”

　　一位经常出入于各种会议的媒体记者，也大为感慨，“这样火爆的场景，在软件行业业里确实少见了。”而来自用户的感受，更是表明了真正的需求在哪里，“说实在话，现在协同软件厂商都挺会表现的。大家都吆喝，有钱还上电视、放广告，我们用户乍一看，也看不出到底怎么样。但有的吧死活不让你用，好不容易用上了，才发现和广告效果差远了。这麻烦可就大了，轻则挨批，重就丢了饭碗，反正也是吃过很多亏。就和那句话说的似的，‘别看广告看疗效’，最踏实的办法，就是看看行业里面谁用得比较不错，问问他真实的感觉，优点缺点都了解一些，就比较靠谱了！反正，产品和成功案例，事先了解清楚没有错！”

　　如何避免“嫁错郎”？厂商心态是基础

　　其实，不仅仅是用户关心真实的产品和成功的应用。在会议上，还出现了部分经销商的身影，他们比用户更怕“嫁错郎”。一位邯郸的经销商说，“之前做了一家OA软件的代理，主要也是看到广告去的，但没想到弄了之后不光要押款，关键是东西（软件）不行，用户用了之后三天两头找麻烦，要不因为私人关系不错，早把我告上了。所以下定决心，这软件产品本身还是要选一个好的。”

　　历史总是在不断重复。被广告所蒙住眼睛的，又岂止是邯郸的一家软件经销商？1995年，秦池以天价6666万元成为中央电视台96年“标王”，这意味着等价的三万吨的白酒，足以把豪华的梅地亚中心淹到半腰！1997年春，《经济参考报》的4位记者卧底秦池，揭密秦池“勾兑酒”和“原始粗糙”的生产工艺，秦池产生信誉危机，经销商严重亏损，由此点燃了秦池倒闭的导火索。