新挑战下的企业发展契机

　　企业生存环境的变化，是和中国经济与全球经济接轨这一大趋势一致的，将从客观上促进中国经济体内的企业，向更高层次的管理水平发展，并迈入企业生命的更高阶段。企业可以以劳动力管理为突破口，全面提升企业管理水平，由粗放型管理向精细化管理转变。从这个角度来看，全新的经济形势和政策环境既是严峻的挑战，也带来了难得的企业发展契机。

　　劳动力管理，把握机遇的重要途径

　　当企业意识到劳动力管理将是下一个有着巨大潜力的提升空间，并希望通过对劳动力的管理来控制成本、提升劳动生产率时，许多管理者发现，他们似乎无从下手，也可以说管理者缺乏对员工生产和工作真正图景的了解和掌握。因为企业目前所掌握的简单孤立的劳动时间数据，无法与企业业务流程进行整合和比较。依据这些数据，管理者无法找到改善企业劳动生产率的方法。

　　全球劳动力管理专家Kronos中国区总经理刘兴渝先生指出：“目前许多在中国的企业，需要解决的最基础的问题是时间数据的自动化采集和管理。只有在此基础上，企业才能实现真正的劳动力管理：对员工的工作时间与出勤进行跟踪，对业务运营与任务进行规划，并通过合理的排班使员工高效地完成工作任务。”

　　时间数据的记录不仅为企业提供了管理和分析的基础，同时，在新法环境中，完整记录企业在劳动现场与劳动者发生的一切事务，还成为一种企业降低合规性风险的必然要求。中国人民大学劳动人事学院院长助理杨伟国教授指出：“劳动力管理是企业合法高效运营的保障，合理规避法律风险是企业的理性行为和基本权利，也是立法本意之一；企业需要全面检视人力资源规章制度与活动的合法性，同时也需要强化劳动力管理的基础工作，保存工作与管理记录，提供管理证据。”而精确管理和控制出勤及工时；进行员工活动追踪，从而为评定绩效提供准确依据，正是最先进的劳动力管理解决方案为企业提供的最基础也是最重要的管理服务。

　　其次，劳动力管理还为企业提供了自动化的排班调度和控制，有利于增强企业的控制能力，帮助企业降低成本，提高劳动力利用率和生产效能。排班是大型制造业和零售业企业在管理中必须面对的问题，而排班不当将直接导致生产率下降、客户满意度降低，最终导致利润流失。人员配备不足会使产能下降、绩效下降；而人员配备过剩则会导致无效的工资和加班费。Kronos的劳动力管理能够基于工作量、岗位、时间等条件自动生成员工排班；同时班别优化引擎，能够准确预测和优化排班，根据不同的需求调度劳动力，变被动排班为主动排班，最终增加生产效率和客户满意度。

　　再次，劳动力管理提供分析和优化，无论是对于制造业、医疗卫生、还是零售行业，Kronos的劳动力解决方案都可以自动根据企业的需要，自动判断劳动力的部署计划，并进行优化，帮助企业在合法的前提下降低劳动力成本。以Kronos在北美地区的客户——大型鞋类经销商Payless ShoeSource为例，Kronos能够帮助Payless按照不同的季节、不同的时间来分析其销售点实时系统（POS系统）的店面客流量，根据客流量来安排员工工作，优化员工的使用情况，在保证客户服务质量的前提下降低成本。

　　面对严峻的外部经济形势，深化企业内部管理，向管理要效益已经成为众多企业的共识。劳动力管理，作为企业管理的新前沿，已经被越来越多的企业认同和接受。Kronos中国区总经理刘兴渝先生表示：“中国已经成为全球制造业和零售业的中心和重要市场，作为全球最大的劳动力管理系统提供商，Kronos愿意与中国企业一道，通过切实有效的管理理念和手段，不断提升劳动力效率和企业核心竞争力，将挑战转换为机遇，实现企业的卓越运营。”