现在的ERP已经不仅仅是企业内部的ERP系统,而是成了企业信息化的代名词。
SAP、Oracle、Infor等ERP厂商都是在收购中壮大,又在不断的壮大后开始新的收购。比如,SAP收购了BO公司,Oracle收购了海波龙和Agile公司,其中所涉及的领域包括BI(商业智能)和PLM(产品生命周期)等。
而在各个传统意义上的ERP厂商拓展业务领域的同时,他们也在利用SOA(基于服务的架构)减少客户对新功能和拓展方案的投资,帮助客户以最少成本对当前解决方案进行功能升级和延伸实施。
从这些IT系统提供商的发展来看,ERP的含义变得更加宽泛,它不仅只是包含“企业资源计划”的IT系统,而且在向PLM、BI、SCM等领域延伸。
这到底是IT厂商的一厢情愿,还是用户切实需求的转变?为此,本刊在11月进行了“企业ERP应用趋势调查”,通过对诸多企业CIO的调查发现,有三分之一的企业还没有实施ERP系统,而在应用ERP系统的企业,有一半都有对其进行升级的需求。
尽管如此,ERP的含义在企业用户心中已经发生转变,更易于集成和实施的ERP系统成为企业的首选,而且,低维护成本、灵活性更好的ERP也是他们考虑的重点。
突破传统ERP的边缘
Cherasia Limited是一家生产键盘开关和传感器等产品的跨国公司,当该公司在中国珠海新建了一家工厂,并决定将更多的制造工作转移到中国时,该工厂尚未实施信息管理系统。Cherasia公司的IT 经理Mike Law表示,Cherasia必须选择并实施ERP解决方案,以推动在香港办事处和工厂间的重要业务信息往来。
Superior公司正在从一家本地螺丝制造商发展成为国际化的紧固件供应商,可是,过去该公司的信息化系统却并不尽如人意。据Superior公司财务总监Peter Ma介绍,以前,他们单独运行两套系统:ERP和会计,而且两个系统间还不具备协同性。他们需要手工完成整合,错误情况时有发生,“在这种环境中,我们无法快速制定出明智的管理决策。”
因此,Peter Ma开始寻求能够集成的ERP解决方案,并且,他需要的新功能包括规划、控制和分析。“它还必须基于先进的技术,以确保系统灵活性和长久性。”
与Cherasia公司和Superior公司类似,中国的企业同样需要对现有的ERP系统进行升级和改造。在接受调查的使用ERP系统的企业中,有一半的企业都将对其进行升级,甚至有相当一部分企业正在考虑替换现有的ERP系统(图1)。
在对现有ERP系统升级时,不管是客户关系管理(CRM),还是供应链关系管理(SCM),或是BI、生产管理等,都成了企业关注的新方向,事实上,这些并不属于传统ERP所涵盖的范畴。
“ERP已经不仅仅是企业内部的ERP系统,而成了企业信息化的总称。”Infor大中国区市场经理张德政说。他认为,企业不仅需要一套核心的ERP系统,以满足其特定行业的业务需求。企业同样希望打破ERP四周的围墙,以便和价值链上的其它业务伙伴协同运作,这就需要企业扩展ERP的应用。“企业需要更多的灵活性,为未来的发展作准备,所以他们需要SOA。”
作为商业管理软件领域的领导者,SAP也持有相同观点,过去,SAP就像是ERP的代名词,可是现在这一状况正在发生转变。基于SOA的SAP Netweaver平台已经成为其发展的重点。
“异形”ERP
调查的结果颇有意思,在诸多受调查企业中,CRM、SCM、BI、PLM等系统的应用各自所占的比例相当,同时成为企业在信息化建设中未来要考虑的内容。
在接受调查的企业里,ERP系统的应用率在企业仅次于OA(办公自动化)系统,超过诸如PLM/PDM、SCM、CRM等。不过,企业在建立起传统的ERP系统之后,又将在哪些系统方面有所投入呢?
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