在工作场所中引入Web 2.0技术将会产生一个新的现象—CIO 2.0。

　　Web 2.0技术正在日益引起工作人员的兴趣和注意，并且也正是他们推动了Web 2.0技术的普及和流行。CIO们必须克服他们对于Web 2.0的恐惧，并采用一种新方法来利用这些技术直观的特点。

　　FITT（Females in IT and Telecommunications）每年都会举办 “IT趋势”论坛，而今年的题目为“CIO 2.0—大众的力量”。这次论坛主要分析了Web 2.0的繁荣以及CIO们如何才能更好地利用Web 2.0技术为自己的企业服务。

　　Mary McCleod是FITT的营销经理，并且有着20多年的IT经验。McCleod表示，这次论坛吸引了来自企业内部许多不同功能部门的观众 。

　　McCleod说，关于社会化媒体工具（social media tools）、托管的企业应用和其它Web 2.0技术比如博客或Wikis，大家的一般共识它们应该被用于如何改善企业的业务流程和运营效率，而不应该仅仅是出于技术原因而使用它们。

　　最重要地是，如果能够提供正确的安全措施并且制定了相应的法律依据，比如客户数据如何用于Web 2.0技术，那么CIO大可不必担心放弃自己对于企业信息流的控制权

　　“CIO必须要了解，他不需要再对数据进行控制了。正是因为拥有控制权所以才担心会失去，但是如果抛弃这些恐惧，而采用这些Web 2.0工具，那么你就会从中得到更大的回报，” McCleod说。

　　论坛与会者建议CIO们考虑将Web 2.0技术用于企业业务中，挑一个能够接受改变的领域部署一个比较小的Web2.0应用，然后看看它带来的效果。为了突出年轻一代所使用的Web 2.0技术的优点以及它们能给企业带来的好处，对企业高级管理人员的培训也是必不可少的。

　　面对目前技能短缺的局面，论坛与会人士一致认为，希望吸引和保留年轻一代员工的企业在采用新技术方面将会做得更好。

　　“掌握Web 2.0技术的CIO将会获得企业管理者的青睐，”McCleod说。

　　“CIO们需要掌握Web 2.0技术，而不应该害怕它们，并抛弃那种‘要牢牢控制一切’的思想。他们需要按照一种一致的方式管理Web 2.0技术，不过，理解这种变化需要灵活性。”

　　“在未来的五到十年，CIO所扮演的角色可能会大不相同。CIO 2.0这个概念看起来正在成为一个不同的技能集，并了解变化驱动因素来自哪里，” McCleod说。