互联网的普及，实际上可以给信息化很多提示

　　互联网的日新月异的发展、深入和普及，日益膨胀的影响力，正在给信息化带来越来越大的挑战。互联网应用成为信息技术发展的最大拉力。不论是推进信息化的企业，还是产品和解决方案提供商，都需要正视这个问题。互联网的影响是深刻和广泛的，不仅仅是技术和内容，在观念、习惯、方法等等方面，都在深刻地影响着一代人的成长。信息化作为企业办公环境的重要组成，是不能与互联网割裂而独善其身的。虽然多数企业的信息化的核心，还在ERP等核心业务系统的搭建上，但信息化的负责人应该明白，ERP已经不是信息化的全部，信息化应作为一个员工的工作环境和平台来进行规划建设。
　　
　　一些比较正统的系统，比如SAP等产品，虽然也在发展，但以产品为中心的模式没有变。互联网因其广泛的用户参与，催生了很多理念和模式、技术，涌现了IM、博客、Wiki、P2P等新应用，互联网对互动的强调，以及人机交互的界面的大大发展，这些创新实际上可以给信息化系统很多启示。
　　
　　网络也深刻地影响了年轻一代的成长。80后已经开始成为很多企业的骨干力量，90后也开始走向工作岗位。他们的经历和习惯，必然会带来他们对企业IT环境的看法和要求，这些都会对企业内部的网络和信息化提出很大的挑战，系统的易用、友好、安全等因素，都会成为信息化必须考虑的问题。互联网对信息技术的促进，正在丰富信息化的内容，比如IM正在取代电话成为很多人的主要沟通手段，包括企业内的沟通。新的技术和应用的发展，正极大地挑战着ERP系统的集成和大一统的思想。独立互通、灵活易用的结构化功能专一的系统的组合，正在很多企业发挥出朝阳般的喷薄活力。
　　
　　而第二点提示是，目前，大多数企业对信息化的关注仍然在ERP上，譬如如何减少库存、缩短流程来提高效率。我最近参加的一次大型IT会议，大多数的发言还是集中在ERP的实施、经验技巧以及如何沟通和交流上，我认为这是信息化比较基础的话题了。ERP还在挖掘一些非人文的东西，互联网可以借鉴的思想是，你怎么去利用一些社会资源。
　　
　　现在互联网技术已经有很大发展，我认为要关注互联网的资源了，互联网的应用是充分挖掘整合IT的技术和互联网资源的，而这些资源是会越来越多的，其实是可以利用互联网的个体资源让企业和网民形成互动，这种由网民提供的服务有时候是免费的或者是很低成本的，我觉得这一点是可以深入探讨的。
　　
　　其次，可以考虑如何集中员工的能量把事情做好，通过企业的信息化系统和互联网，调动员工的能量，激发员工的工作热情，让员工的工作像网络冲浪一样有意思。企业外部也有着更丰富的社会资源，互联网的线上、线下结合互动的营销推广模式，已被证明获得了极大的成功。网络和信息技术提供了大量的立体创新空间。另外，或许更值得我们借鉴的，是互联网带来的前所未有的互动性。网络公司已经利用互动性在客户服务、市场营销、产品及服务反馈方面取得了很大的成绩。相反，在企业内部实施信息化的过程中，CIO是不是考虑并设想到了自己的IT系统与企业内用户之间的互动性？如何构建畅通的渠道加强自身与用户之间的沟通？从网络带来的互动性来看，我们需要在这方面加强研究。
　　
　　信息化曾经是IT技术的代名词而充满神奇和想象，很长时间引领风骚。ERP进入中国时，在国外已经发展多年，是一个夕阳产业。这也是国内的产品和解决方案极少成功的原因之一。但互联网已成为一个全新的产业，很多国内企业取得了巨大成功，比如百度、腾讯等。吸收互联网的理念和技术，来丰富和发展企业信息化内涵，我认为是一件值得探索的事。