杏林医药连锁管理更顺畅

日期: 2008-10-07 来源:TechTarget中国

  2008年9月,四川杏林医药连锁有限责任公司(以下简称“杏林医药”)与用友致远公司正式签署合作协议,杏林医药选择用友致远为其组织管理信息化解决方案提供商,并购买用友致远A6协同管理软件作为其组织管理信息化解决方案。

  我国自古就有药铺作为药材的零售企业,随着社会经济的发展,药品也逐渐从医院走了出来,零售药店越来越多地出现在普通老百姓的日常生活中,零售药店以及医药零售行业已经成为百姓生活中不可或缺的行业之一。零售药店成为消费者方便、及时购药,对症、安全用药的场所;它为消费者提供了质优价廉安全有效的药品同时,更成为社区休闲娱乐、健康咨询、日常护理、疾病预防、药学病理知识等生活服务的集散站。作为四川地区的知名医药零售企业,杏林医药在川拥有直营大型仓储式零售门店、社区便利店44家及一个占地1.8万平方米的物流交易批发中心。

  为方便群众购药,杏林医药在成都多个地区开有门店,然而由于店面分散,信息沟通交流往往不够及时和通畅,除电话和传真外,业务人员还需要经常往来于各个店面,沟通、管理费用不断上升。日常管理审批环节也由于连锁分店的分散而处理缓慢且需要占用大量人工。随着店面数量的增多,杏林总部感觉确切掌握每个店面的具体运营情况越发困难,无法为企业决策提供足够准确的信息。沟通的不便以及管理上的缺失,使得杏林医药急需一套解决方案来解决企业当前所面临的管理难题。

  针对这种情况,杏林医药的领导先是决定采用定制化开发的OA办公系统来作为企业信息化管理沟通平台。在不断开发过程中,杏林医药发现其定制化开发的OA系统无法满足企业不断发展变化的需要,遂决定放弃已经完成部分开发的OA系统。经过咨询和选型,转而选择了用友致远A6协同管理软件作为其组织管理的信息化管理的平台。

  通过采用用友致远A6协同管理软件,杏林医药首先根据致远顾问的建议,对企业现行管理制度进行了重新审核与优化,规范了企业管理的规章制度。其次,通过互联网可以使杏林医药在川的24家分店得以互联互通,实现了总部与各分店间的协同工作,大大提高了工作效率,并打通了总部与分店之间的信息通道,让杏林医药的员工顺畅沟通;同时也实现了“只要能上网,就能进行管理”的梦想,让杏林医药的异地管理更加轻松。第三,杏林医药充分利用了A6协同当中的“表单+流程”的固定模板,让杏林医药中摆脱了原先需要纸质文档打印、手工签署审批的行政、人事、财务等工作,实现了申报、审批的信息化处理,提高工作效率、减少办公经费的同时,更实现了工作部署、审批的留痕处理,杜绝可能的推诿扯皮等管理难题。第四,杏林医药还综合利用A6当中的文档管理、计划管理以及项目管理等功能,大大增强了总部及分店的领导对其所属员工工作的掌控力度,让领导能够更方便、快捷地审核下属的工作,让企业管理者从繁重、杂乱的工作进度管控中解放出来,将更多的精力投入到杏林医药的发展中去。

    目前,杏林医药的A6协同系统正在紧锣密鼓的实施之中,杏林医药的领导认为A6项目的实施以及之后的上线应用,会有效地提高企业员工工作效率,提高企业竞争力、完善企业内部沟通协调能力,是杏林医药在西南地区进一步发展壮大的管理基石。

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