企业在进行外包时,有时会感觉很迷惑,如何去选择一个外包商?是不是那些知名的、规模大的供应商是企业外包的最佳选择?那些需要花费成本比较多的,名牌的供应商是企业的首选?
对此,天狮集团全球信息中心总监姜正林女士给出了她的看法,她认为,最适合本企业的供应商才是企业最佳选择的供应商。
“经过这么多年的发展以及业务方面大规模的IT投资的实践经验,我们发现只有那些最适合我们的供应商才是我们最需要的,”姜正林说。
大约五年前,天狮集团开始进行了电子商务系统的建设。当时,有很多国际大品牌的供应商,例如,IBM、Oracle等。但当时他们选择的是国内一家电子商务系统外包供应商。
“我们这样选择也是基于自己的考虑的,”姜正林说。
首先,我们认为,不同的行业,不同的公司的业务都是不尽相同的。这家外包供应商对于我们公司的业务及整个公司运营状况都有一个大致深刻的了解,能够迅速地投入到项目的实施中。
其次,这家是一个相对比较成熟的外包供应商,他们能够尽快了解我们的业务,而且互相沟通起来也比较方便。他们能很迅速地理解我们的业务需求。而对于其他的供应商来说,这一点或许就是他们的一个盲点。
第三,这家供应商对项目管理的要求能够满足我们企业未来发展的需求。我们选择外包供应商还要特别地注意这个供应商项目管理团队的管理方式在未来是否还能对我们有所帮助,是否今后能够继续合作下去。
第四,这个外包供应商前期实施项目的效率和质量如何。他在整个项目实施中都遇到了哪些问题。采取怎样的方式去解决。他在以前的项目实施中的成功率如何等等。
最后,一定要看看这个公司的财务报表,看看这个外包供应商的发展状况如何,是否健壮,资金流如何。
当然,我们也可以到其他的企业去了解该供应商的情况,项目实施的如何。实施范围是怎么样的,他们的长处在哪里,短处在哪里。这样,我们才能对他们的整体状况有所了解。
总之,要全面了解到供应商的具体状况,并因而选择最适合自己的供应商,最适合的才是最需要的。
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