小企业在应用ERP时的注意事项

    针对小企业信息化薄弱的特点，在ERP选型和实施时必须注意以下几点：

    （1）合理定义需求

    小企业在上ERP项目前，必须清楚自身的现状，明确引入ERP的目的。实施ERP前必须先改变老板的观点，让其明白ERP是干什么的，有什么作用。实施前也必须了解公司目前存在的管理问题，这样选型和实施才能做到有的放矢。对小企业而言，选型以“需求驱动”为原则，不要求大而全。但要注意的是小企业选择ERP是选择一个整体的解决方案，而不是单独的几个模块。

    （2）选择流程改变的合适时机

    大量实践表明，ERP只有在成功实施BPR（流程重建）的基础上才能获得最佳经济效益，但大部分小企业往往失败于BPR。对于小企业而言，由于管理基础薄弱的约束，流程重建不能全线出击。小企业宜采用边实施边调整的循序渐进的流程调整方法，不一定强调在实施之前先进行全面的流程重组，因为大面积的流程重组很可能会给小企业带来震动，并对正常业务的进行产生影响。另一方面，过长的基础数据准备、业务流程讨论，很有可能使最初进入系统的数据就不准确，而使系统变成了“垃圾箱”，流程改变也就不可能得到员工的支持。

    （3）合作伙伴胜于软件供应商

    小企业上ERP系统是一个找伙伴比找产品更重要的事情。ERP系统要涉及到硬件供应商、网络供应商、软件供应商、咨询和实施服务商等多个方面，由于小企业财力和人力相对比较薄弱，不可能有精力面对这么多专业的IT厂商，加之ERP项目不是一次性的买卖，双方要进行长达几年的密切合作。因此，小企业要根据实际状况寻找合作伙伴，应该要树立找ERP合作伙伴胜于软件产品供应商的观念。合作伙伴不同于单纯软件商，好的合作伙伴应具备配合小企业成长和共同合作的理念。否则，最后吃亏是小企业。

    （4）重视培训和技术支持

    ERP系统有许多特性和功能，培训是必不可少的。正如一句大实话所说：你不能只是买下系统，你必须拥有它。小企业也不例外，不能认为ERP系统只是部分人应用就忽视培训工作。