随着越来越多的企业开始采取措施节省成本，对企业业务流程进行自动化升级和改进成为许多CIO在2009年的首要议程。而对于Christie国际拍卖公司来说，文件传输管理（MFT）软件已从根本上改变了其核心业务流程之一：创建了600多项高端目录来进行销售宣传和客户教育。

　　作为Christie公司London办公室的产品目录负责人，Neil McCutcheon表示，该文件传输解决方案可以允许Christie公司利用India和Sri Lanka海外生产基地的廉价劳动力，从而在短期内收回投资成本。

　　“这项投资已取得惊人的效果，成功地提高了ROI，这很适合我们为期两年的投资策略。”他说。

　　FTP并不能完成此项任务

　　Christie拍卖公司的产品目录上充满了高清的图像，当其员工需要对这些图像文件进行递送和接收时，他们只能用email来处理一些较小的文件，而对于一些较大的文件，他们只能将其刻录到CD或VCD光盘上，再通过快递或邮政部门发送。但McCutcheon表示，对于一个每年需要处理350000份数码文件的企业来说，求助于邮政部门真的是不可行的。

　　“对进出公司的文件进行递送、接收以及管理这个过程是极其痛苦的，我们开始寻找解决问题的办法，” McCutcheon说。

　　他表示，文件管理不仅会导致生产力的巨大流失——更为糟糕的是，在传送的过程中，一些文件经常会被丢失或损坏。

　　Christie有时会使用FTP（一种基于TCP网络的文件传输协议），但是他们非常担心标准FTP传输的性能和连贯性。

　　“如果说你只是想传输少量的数据，这并不是很难。但如果是大量的数据，就会遇到各种问题，比如说掉线、文档对象不明、以及传输结束后的电子邮件确认问题，有时传输速度会受到限制，有时传输流程会缺乏自动化等等，” McCutcheon说。

　　随后McCutcheon将话题转向了Arlington Group Logic公司，它们专门从事企业文件传输软件及Mac/Windows连接的研发业务。其客户主要其中在印刷媒体、出版和包装领域。McCutcheon介绍说，Christie公司选用了Group Logic公司的MassTransit产品。

　　“事实上你可以对文件进行自动压缩，不会受到任何人的打扰；我们本来是可以通过email对进出企业服务器的文件进行收发的。” McCutcheon说。

　　在2008年6月对文件管理市场的一份概述报告中，Gartner分析师L. Frank Kenney指出，FTP并不是一个企业级的解决方案。“独立的FTP并不是一个可靠的选项，它并不能给你提供敏锐的洞察力、可靠的安全性及安全性能，最终，你还是需要寻找风险较小的解决方案来为企业管理负责，” Kenney在报告中写道。

　　目前大家对MFT有着强烈的需求。对MFT套件和服务的市场需求在4.5亿美元左右，并且在以每年21%到26%的速度增长。像Sterling、AT&T、Axway（收购了Tumbleweed Communications）等等这些市场上的大鱼还在逐渐增长。“随着塘中大鱼的增长，鱼塘本身的规模也在以更快的速度增长，” Kenney说。

　　与此同时，他表示“相关的遵从性条款及风险、对传输流程的管理及性能需求所形成的完美风暴”已使供应商分工更细、产品更具专业性，企业需要仔细的对供应商进行审核以满足它们战术和战略上的需要。

　　将MFT与数字资产管理系统相结合

　　在Christie拍卖公司对关系到核心业务的产品目录进行大规模修复和整合的过程中，Group Logic公司的MassTransit系统扮演了重要的作用。McCutcheon 说：“总的投资对我们具有非常重大的意义。”但他谢绝透露具体的数额，因为其中很大一部分已被列入从Turning Point Innovation公司引入的数字资产管理系统。Group Logic公司的MassTransit产品经理Andy Lewis介绍说，从实现两个站点间的自动交换到整体范围内的部署，MassTransit的成本在10000美元到500000美元之间。

　　为了将文件传输解决方案与数字资产管理系统相结合，Christie公司的大型IT部门与Turning Point Innovation公司进行了密切的合作。McCutcheon表示，这期间很少有故障发生。

　　如今，世界各地的摄影师都可以使用MassTransit将照片上传至Christie公司的工作流程系统中，并添加相关的数据标记来识别图像。其产品目录生产线——从印前供应商到打样商，再到印刷商，都在使用该工具迅速地下载和上传文件，以满足其严格的期限规定。

　　至于ROI（投资回报率）呢？

　　他表示，Christie公司在生产线的各个领域都看到了“大量的成本节省”。除了节省成本、提高生产效率之外，这种自动化系统还使他们首次得以将部分目录的生产业务投放到India和Sri Lanka的低成本经济区。