随着2008年接近尾声，金融分析师们开始预言，由于PC市场需求的低迷，微软有可能面临自2000年以来的第一次预报负营收。不过综合考虑来看，对于这个软件巨人来说，2008年还算相当不错的一年。

    Windows的市场占有率依然高达90%以上，IE浏览器的份额也在70%以上。微软的Office办公软件尽管面临着网页版办公软件的强力挑战，依然在2009财年第一季度实现了20%的增长，另外，公司的服务器和工具业务也在2009财年第一季度增长了23%。

    同时，来自分析机构NPD集团的调查数据显示，苹果机在11月份的销量同比下滑了1%，而Windows PC销量则增长了7%。

    在关注云计算的新首席软件架构师Ray Ozzie的带领下，微软已经逐渐渗入到Web 2.0世界中。云计算操作系统Windows Azure、Windows Live、Live Mesh和Office网页版等产品充分显示，微软依然充满创新意识。

    不过，尽管微软的财务数据保持稳定且眼光也关注未来，却不能掩盖这个软件巨人在2008年的一些失误，它在一些主要领域犯下了管理上的重大失误。

    以下是微软在过去一年中所犯下的三个重大错误，这些失误将给该公司在2009年的发展带来巨大的压力。

    一、糟糕的Windows Vista营销

    Vista的确不够完美，存在很多缺陷，但是它实际上也并非人们想象中的一无是处，无法改变人们对它的偏见，这才是微软的最可悲之处。在2008年，微软没有通过自己的宣传来让人们真正认识这款操作系统。在人们对Vista的糟糕印象下，又加上来自苹果公司无情的反Vista宣传，该操作系统在人们心目中彻底沦落了。

    自从Vista诞生之日起，兼容性和性能问题就一直折磨着它。与Windows XP相比，这是一个完全不同的操作系统，在安全功能和图形化界面上有重大差别，给用户带来了可用性问题。或许这些改变是必需的，但是适应新设计给用户带来麻烦。

    长期研究微软发展的分析师Michael Cherry表示，Windows Vista实际并非人们想象中那么糟糕，只是微软的营销宣传太差劲。他表示，对于微软来说，在Vista宣传上的沉默并非一定是金，更可能是毒药。

    Cherry表示，微软最大的失误是，没有抓住发布Vista SP1这个机会来向用户证明，Vista是一个稳定且值得信赖的系统，尤其是现在多数设备厂商已经针对Vista更新了自己的驱动程序。

    Cherry认为微软错失了机会来说服用户，让其认可Vista中的安全改进非常重要，并推广诸如用户帐号控制（UAC）和BitLocker等安全功能，以及说服用户购买可以最大限度利用Vista SP1的计算机。

　　二、未对苹果宣传进行有效还击

    在2008年的多数时间中，苹果公司一直在利用其铺天盖地的“I’m a Mac， I’m a PC”电视广告，无情的对微软加以嘲讽。这些广告指出了Vista的缺点，表现手法比较诙谐，效果非常明显，任何人一看就能明白其意思。

    人们一直在等待来自微软的回应，经过苦苦等待后，微软终于在夏季快结束之际有所反应，推出了喜剧演员宋飞和比尔•盖茨合作的宣传短片，但是其效果实在不敢恭维。

    在广告中起用一个喜剧演员，可能是一个不错的想法，但是该广告的设计存在问题，在广告中竟然没有提及到微软或它的任何产品，令观众深感困惑其要传递的信息究竟是什么。最终该宣传片被取消。

    之后微软又迅速推出了“I’m a PC/Life Without Walls”广告，这次虽然盖茨依然露面，但已经不是主演，他和世界各地各行各业的人们一同自豪的说出：“I’m a PC”。这个广告片的效果不错，清楚的向人们展示了体现Windows在全球深入人心的影响力，以及毫无阻隔的沟通能力。

    但是，该广告推出的时间太晚，其影响力还是偏小，而且没有提到Vista。苹果抓住了这一点来回击微软，称微软应将资金用于修改完善Vista而不是广告宣传，Vista再次成为微软的致命缺陷。

    调查机构Endpoint科技的总裁Roger Kay表示，微软在2008年成就了苹果公司，微软在营销活动中本应该更富侵略性。

    Kay表示，微软的反应迟钝，造成了苹果公司广告在长时间保持强大影响力，微软应该更早的做出有力回击。

    三、竞购雅虎失败

    2008年，微软尝试收购雅虎的话题，一直是媒体报道的头条新闻，但是最终没有什么实质性的结果，微软能否收购雅虎，这一悬念将继续在2009年延续：据最新预测称，微软准备收购雅虎的搜索业务。

    微软收购雅虎的过程充满了戏剧性。早在今年1月份，微软为了增强自己在网络搜索和在线广告业务方面的实力，曾提出以446亿美元收购雅虎。当时，批评者指出，微软现有的专有软件文化，很难与雅虎的技术和文化实现融合。

    然而戏剧性一幕发生了：雅虎拒绝了微软446亿美元的收购提议。多数人认为微软可能转向收购另一家网络公司，或者收购雅虎的部分业务。但是，最终微软完全放弃了对雅虎的收购。此后，全球经济和雅虎的股票价格急剧下滑。

    本来几乎毫无问题的两家公司联姻最终毫无结果，最近，雅虎的亿万富翁投资人Carl Icahn促使其董事会再次讨论与微软的交易，曾经屡次拒绝微软收购的首席执行官杨致远在11月份也宣告下课。许多人认为微软会卷土重来，但是在杨致远下课后第二天，微软CEO鲍尔默宣称不再对收购雅虎感兴趣。

    Kay表示，微软与雅虎之间的闹剧大大破坏了微软的形象，让业界看到了它的不自信。微软在收购雅虎上面浪费了大量的时间和金钱，同时也破坏了自己的形象，错失了提高自身实力的时机。

    最近一段时间，微软似乎对招募雅虎前高管充满了兴趣，最近加盟微软的有雅虎前任搜索业务负责人陆奇。

    鲍尔默表示，微软已经对全部收购雅虎没有兴趣，不过仍在考虑是否收购雅虎的搜索业务。如果在2009年该交易能够达成，它可能是有史以来耗时最长、最富传奇色彩的一笔交易。

    2009年，对微软来说至关重要

    对微软来说，即将到来的一年将是忙碌和关键的一年。尽管Windows和IE浏览器依然统治着各自的市场，但是都面临着巨大的压力。微软在2009年面临的压力包括，即将发布的Windows 7和IE8，需要更高效的与苹果、谷歌和Mozilla展开竞争。

    这个软件巨人需要扫除人们对Vista的糟糕印象，重新树立人们对Windows 7的期待和信心。这不是一件轻松的任务。它必须在云计算世界中追赶谷歌，同时意味着为其带来巨大收入的Office办公软件大限将至，微软需要推出基于Web的办公软件。到今天为止，我们对Office 14或Office Live的了解还非常少。

    微软除了需要在2009年完成以上任务外，还要在节能型上做更多的努力，例如需要设计构思一些更好的电视广告宣传计划，不要再重复2008年所犯的错误。