旧观念：公司对于某些技能，如编程，主要靠外包。新规则：公司想拥有自己内部的开发人员和其他IT类人才。

　　无论以何种标准评价，美国经济都正处于自1929年经济大萧条以来最为严峻的时期。消费者开销减少，信贷市场持续疲软，另外1000多万美国人失业。

　　然而，尽管金融形势如此严峻，公司对某些IT类技能的需求仍持续走高，如SAP，.net和help desk/support。虽然有些雇主将继续从公司外部寻找此类和其他领域的专家，但一些首席信息官（CIO）们构建内部的技术团队也越来越普遍。

　　那么就让我们跟随（Computerworld）年度预测调查一同细说2009年9大最热门IT技能。

　　1. 编程/应用软件开发

　　询问任何一位招聘人员“当今最吃香的IT技能是什么”，你所得到的最普遍的答复就是三个字母：SAP。

　　“现在我们IT行业流行这样一个玩笑，如果你的简历上标有SAP技能，你就不会失业，你就拥有了一个金饭碗”，iSymmetry有限公司的执行总裁（CEO）布鲁斯·卡尔伯特（Bruce Culbert）如是说，iSymmetry有限公司是一个IT咨询及招募公司，办公室分设于华盛顿和乔治亚州的阿尔法利塔。

　　卡尔伯特说，SAP精英，尤其有特殊模块开发从业经验的专家，狮子大开口每小时要价35美元至40美元不等，平均工资高出其他IT类的高级技师。JDResources有限公司的IT部门招聘经理吉尔·赫林（Jill Herrin）表示，由于众多公司正努力构建全球企业资源计划（Enterprise Resource Planning， ERP）系统程序，对SAP技能人才的需求一直保持红热态势。

　　赫林及其他观察员认为，仅次于SAP，有.net从业经验的 IT专家也是供不应求。一些依赖海外劳动力传递.net和C#技能的公司，几年前发现生产线供应渠道不足。现在他们正准备从内部挖掘人才填补空缺。

　　美国爱荷华州Casey’s General Stores 有限公司IT部门高级主管Rich Schappert说，过去五年他招募和培训了众多当地的大学生，一直在填补.net和SQL服务器程序师的经销商需求缺口。该公司贯穿美国中西部运转着1500多个存储器，一直致力于将基于面向商业的通用语言（Common Business-Oriented Language， Cobol）的金融应用软件转移到.net环境中以降低主机成本。Rich Schappert表示，找到通晓Cobol语言的人才也变得越来越难。

　　2. 帮助台/技术支持

　　IT界对帮助台和技术支持技能的需求持续走高，势头强劲，兼备深厚专业技能和雄厚客户服务功底的人才更是一将难求。赫林说：“我的好多客户向我诉苦，说他们的客户服务功能失效，表示急需具备良好沟通技巧的人才”。

　　IT安置员工公司Robert Half Technology的行政经理Katherine Spencer Lee表示，“最近，我们公司亟待需要一个万事通（JOAT：a jack-of-all-trades）型的人才，既要懂故障/修复，有懂帮助台技术支持。”公司更倾向于聘用综合型的IT类技师，因为公司都想少雇人多办事。

　　3. 项目管理

　　Katherine Spencer Lee表示，尽管很多公司正在其IT项目上裁员， 但对成绩显赫的项目经理的需求仍然只增不减。辨别优秀项目经理的关键是，看他是否有在预算内按时完成或更好地完成一个项目的经验，并且能清楚地讲明项目执行的各个环节。

　　纽约Center for CIO Leadership的执行董事Harvey Koeppel表示，“为了能经受住，公司总会不停地寻找理解项目和系统开发生命周期的人才，确保项目能够实现公司的商业目的”。 项目管理就是其中众多事务的一个领域。

　　据一些猎头透露，雇主也要求项目经理具备项目管理资格证书，连副总裁级别的高管也不例外。截止去年7月下旬，美国计算机行业学会颁发的项目管理资格证书比前年同期高出了20%，该协会技能开发项目部的主管Gretchen Koch说。

　　4. Networking

　　语音，电子邮件，视频，即时通信和其它通信系统的不断融合将会继续提升对有执行经验的网络专家的需求。例如，位于纽约的Scholastic有限公司在11月张贴了一个招聘岗位，需要一个网络综合工程师，任务是通过IP使用语音创建一个呼叫中心，儿童教育公司的高级副总裁兼首席信息官 Saad Ayub说。

　　那些类型的项目同样经常要求新技能。在2008年，例如，CRST International有限公司将一个帧中继网络转移到美国电话电报公司（AT&T）的多协议标记交换网络，并且安装了Cisco公司的VoIP系统。作为这个项目的一部分，爱荷华州基传输公司Cedar Rapids对他们的一些IT员工进行培训，使它们成为Cisco公司认证的语音专家，IT部门的副总裁Steve Hannah说。

　　网络融合项目也提升了对具备网络安全和数据保密才能的工人的需求，Koeppel说，并补充这不仅仅是雇主寻找的纯粹网络骨干和构架方面的技能。