管理云计算服务的工具五花八门，既有简便易用、让你在几分钟内就能创建虚拟软件栈（software stack）的仪表板，也有功能齐全、能处理配置和管理任务的企业级平台。你对云计算利用得越多，你就越需要那些高端工具。

　　亚马逊、谷歌和其他云服务供应商都提供了最基本的管理工具。比如说，谷歌应用程序引擎的管理控制台能显示流量、带宽、CPU使用率以及谷歌托管应用程序的出错率；你还可以研究日志文件获得其他详细数据，并使用它来控制管理权限以及管理应用程序的升级。

　　然而，谷歌应用程序引擎仍是“预览版”，这意味着随着需求的日益增长这些工具终将力不从心。谷歌的产品经理皮特•库蒙（Pete Koomen）承认：“我们的宏伟蓝图还缺少那么几块拼板。”

　　为了管理云环境中的资源，云服务供应商、初创企业以及系统管理工具厂商争先恐后地向客户提供更多功能齐全的工具。亚马逊宣布，将推出为弹性计算云服务度身打造的新管理控制台和云监测功能。亚马逊已经向用户提供了某些基本功能，如利用命令行界面创建亚马逊机器镜像（Amazon Machine Images，AMI）。用户可以使用新的管理控制台配置和管理EC2资源，同时利用云监测功能取得EC2实例和亚马逊基础设施中“可用区域”的实时数据。该公司的2009年计划还包括实现负载平衡和自动扩展功能。

　　有些企业专门从事云管理软件的开发，它们是用户的另一大选择。RightScale公司的托管服务平台包括管理控制台、数据库、网站管理、批处理、多服务器部署和自动扩展等功能。该公司免费提供的开发人员版包括了某些基本功能，但大多数IT部门还是得选用了RightScale公司的其他3个版本（网络版、网栅版或高级版）。这些版本的起价为每月500美元，外加2，500美元的一次性费用。

　　RightScale公司创立于2007年，一开始专门为亚马逊网络服务开发工具，如今已将业务扩展到其他公共云服务(包括FlexiScale和GoGrid)。该公司还为加州大学圣巴巴拉分校（University of California at Santa Barbara）的桉树公共云（Eucalyptus Public Cloud，即开源桉树软件在群集服务器上的云计算部署）服务开发了管理平台。这实际上是个研究项目，但该公司把它当作试验田，尝试用自己的控制台管理公共云以及基于桉树软件的私有云（private clouds）。

　　和网络应用程序一样简单如果IT部门在管理网络应用程序和基础设施方面拥有丰富的经验，他们就会发现云计算与之有不少类似之处。Hyperic公司的首席执行官（CEO）贾维尔•索特罗（Javier Soltero）说：“如果你会管理网络应用程序，你就能管理云应用程序。”该公司的网络应用程序Hyperic IQ能监控那些在亚马逊网络服务中运行的软件。

　　Hyperic IQ由中央管理服务器和代理（agents）服务器组成，中央管理服务器通常驻留在企业内部服务器上，而代理服务器则驻留在网络服务器上，向中央管理服务器汇报可用性、性能等数据。该公司刚发布的IQ 4.0版可以将Hyperic服务器配置为EC2中的AMI。对IT管理员而言，这意味着更容易的部署、更低的订价以及更快的运行速度。Hyperic IQ包括自动探测软件、诊断、提醒、分析和报表等功能。

　　在使用云服务中部署的应用程序时，人们容易产生眼不见为净的想法，我们要提防这种掩耳盗铃的倾向。索特罗说：“有人说在云服务中部署的应用程序无须监控管理，那纯粹是胡说八道。代码本身可能有缺陷，技术也可能会掉链子，你得能够监测到这些危险信号。”

　　与Hyperic公司类似，初创厂商卡沃公司（Kaavo）也专门为多种云服务提供管理工具。该公司的平台支持服务器监测、云服务中的LAMP软件配置、负荷管理、软件审计、补丁管理、运行时配置管理、通知及提醒。该公司的基础设施及中间件按需软件（Infrastructure and Middleware On Demand software）已经推出了免费测试版，不久还将推出正式版。卡沃公司的优势在于其管理团队：创始人兼首席执行官贾马尔•马兹哈尔（Jamal Mazhar）是太阳微系统公司（Sun）认证的J2EE架构师，首席技术官（CTO）沙萨德•珀维茨（Shahzad Pervez）曾是某大型企业的前IT主管和企业架构师。

　　系统管理软件大厂商同样给云计算领域带来了新型控制工具。国际商业机器公司(IBM)的自主计算开发主管丹尼斯•全（Dennis Quan）说，该公司的Tivoli部门计划将云管理功能纳入其服务请求管理器（Service Request Manager）、配置管理器和监控产品中。由于客户将数据储存在云服务中，IBM公司希望赋予客户更多的控制权，从而增强客户对云服务安全的信心，但他并未透露IBM公司将如何实现这个设想。

　　微软的云管理工具仍在开发过程中。去年10月，该公司介绍了Windows Azure操作系统及相关的Azure服务平台（Azure Services Platform），但并未透露Azure云服务何时能真正供人使用。不过，该公司已将开发工具和基本组件提供给开发者使用。此外，该公司高级副总裁鲍伯•穆格里亚（Bob Muglia）还演示了项目代号为亚特兰大（Atlanta）的系统中心企业管理平台（System Center enterprise management platform），该平台将在微软的云服务中运行。

　　上述热火朝天的业界活动显示，各大厂商都在干劲十足地为新兴云服务开发企业级控制工具。IT管理员面临的难题是：在员工对云服务的使用脱离IT组织的控制前，及早让相关管理工具就位。