第1章 项目管理概述

　　1.2　什么是项目

　　讨论项目管理必须先对项目的概念有所了解。项目（project）是“为生产一个特定的产品、服务或者结果而采取的临时性的努力”另一方面，实施是为了持续业务而进行的工作。项目和实施有着很大的不同，它结束的标志是项目的预期已经达到或者项目被中止。

　　1.2.1 IT项目的例子

　　项目的规模可大可小，可以只包括一个人，也可以包括上千个人。它们可以在一天之内完成，也可以用时很多年。IT项目通过使用硬件、软件或网络来创造一种产品、服务或者成果。

　　IT项目的例子包括：

  　服务人员或技术人员为一个小部门进行笔记本电脑更换工作。

  　一个小的软件开发团队为一个内部的软件应用程序添加一个新的功能。

    某大学校园升级它的基础技术设施以提供无线网络接入服务。

  　某公司的综合部决定购买何种软件以及这个计划将如何实施。

  　某公司开发一套用来提高销售部门工作效率的新系统。

　　电视网络运营商开发一套系统用来支持观众为电视竞赛者评分，并且为节目提供其他的反馈。

　　某汽车行业开发一个网站来简化采购过程。

　　一个政府组织开发一套系统来追踪儿童的免疫情况。

　　一大群来自世界各个组织的志愿者为一个新的通信技术制订标准。

　　1.2.2　项目属性

　　正如你所看到的，项目有各种各样的形式和规模。下面的属性有助于更好地定义项目：

　　项目有特定的目的。每个项目都应该有一个定义明确的目标。比如，开篇案例中的项目管理办公室主管Anne可能会发起一个IT协作项目，用来列出一个用于改进公司业务运营的IT项目的清单，对这些可能的项目进行初步的分析研究。这个项目的特定目的就是给出一个协作完成的报告，反映出公司所有人员的想法和建议。这个成果可以为公司进一步的策略讨论和项目安排提供基础。就像这个例子一样，所有项目都要提供一个特定的产品、服务或成果。……

    ……

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