BI商务智能在经历了07年的蜕变,08年的整合之后,09年的BI已经踌躇满志,SAP子公司Business Objects中国区首席顾问鲁百年看待BI就像看自己的孩子,看着自己孩子长大成人,是最大的成就,他希望商务智能成为一个桌面系统,人人都用上商务智能。
让商务智能变成桌面系统
商务智能在中国发展到现在,行业应用越来越广泛,已经在电信、金融、石化行业有了比较好的应用情况,制造业、煤炭钢铁企业也已经有了越来越多的需求,但商务只能仍然没有走出只给老板用的圈子,还没变成一个桌面系统。
早些时候,商务智能被认为是锦上添花的部分,是给老板们用的,发展到2008年,用户们已经越来越意识到商务智能是企业内人人都应该会用的工具,不再是为了锦上添花,更应该是企业管理软件中的重要部分,成为一个桌面系统。
鲁百年称,尽管成为桌面系统的境界至今还没达到,但已经开始在向这个方向发展。最早的商务智能75%是在做报表,20%做多维分析,只有不到5%做数据挖掘。现在,除了报表之外,更多人意识到还要做更多的分析。
以前的商务智能主要应用在销售部门,现在已经慢慢由销售方面的商务智能走向运营商务智能,它包括了企业最基本的财务盈利分析、库存、采购、生产绩效管理,以及整个企业绩效管理等等,并且从部门级的应用上升成为企业级的整体解决方案。
神州数码作为Business Objects最大的客户之一,鲁百年告诉记者,神州数码的商务智能应用已经几乎做到从上到下,每天、每人都会用。他们的BI系统要算多少存货,多少压货,给供应商提供的时候,他们很重视销售的结果,就用Business Objects的解决方案来展示,神州数码已经做到了全员用商务智能。
之前,鲁百年曾经写过一篇文章《简易性领跑商务智能的未来》,让商务智能走向简易化,是人人都可以用的前提。只要会用Word,Excel,就会用商务智能。
BI成熟还要踏实前进
每个产品都有自己的生命周期,商务智能从诞生到今天,已经有了长足的发展,但其展现出的发展潜力也日渐深远,这让商务智能目前所处的发展阶段也有些看不清楚。
不过,鲁百年肯定的说,商务智能肯定没到衰退阶段,但也没到成熟阶段,具体到什么阶段还不好说。
ERP到现在已经发展20多年了,现在每个企业才真正认识到应该用ERP。随着ERP的成熟,BI就会越来越好。国际上IT建设比中国快,所以BI也发展快。
每个新产品在谈概念的时候,会得到很多的认可,但只有3%到4%的人会真正用,这部分是先锋,因为他们不管用了以后,能不能产生效果,都有很积极的一面。
紧接着有13%到14%的人,是技术抢先的,只要有就赶快用,这部分人里大部分没有变成英雄,而是变成了英烈。因为用了之后,发现技术不成熟,实施不成熟,基础不成熟,使用的环境不成熟,因此许多人变成英烈了。
许多人用了产品发现不成功,他们就决定休息。而没用的客户也不敢用,也休息,这个时候,大家都不敢用,就出现一个停顿的阶段。
经历了这些,产品才慢慢走向成熟,这个时候有30%到40%的人会跟进去。
最后,是一部分顽固分子,他们发现所有的人都进去了,为了顺应潮流才会跟着做。再最后,所有人都用上了,就逐渐步入了衰退期。
鲁百年认为,BI现在在停顿阶段的前后,什么时候才真正到成熟期,衡量的标准应该是这个系统是一个桌面系统,是每个人每天都离不开的系统的时候,就到了成熟期。就像银行里的柜台系统,就像现在的ERP系统,所以,BI还没到成熟期。
但是,鲁百年还是希望BI的发展,能够走的慢一点,站稳一点,一步一步踏踏实实的走向成熟。
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