对于CIO们来说,分布式计算模型及用户手上的胖客户端(fat clients)一直都是一个成本、部署和管理噩梦。但是,你所了解的(胖客户端)是否要好于你并不了解的呢(虚拟桌面)? 利用胖客户端,用户可以获得一个熟悉的操作系统,实时访问多媒体应用以及设备便携性。另外,终端用户往往不再会自己修补PC问题或是添加程序,从而避免了一些设备甚至网络发生失控。笔记本电脑一般装载了大量的数据,从而面临严重的安全风险。
使用桌面虚拟化以后,因为数据驻留在了数据中心,而不是客户端,因而安全风险大大减少了。IT很容易发送补丁或升级,并且从中央位置执行备份,终端用户的停机时间减少了,因为如果系统发生崩溃时,……
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对于CIO们来说,分布式计算模型及用户手上的胖客户端(fat clients)一直都是一个成本、部署和管理噩梦。但是,你所了解的(胖客户端)是否要好于你并不了解的呢(虚拟桌面)?
利用胖客户端,用户可以获得一个熟悉的操作系统,实时访问多媒体应用以及设备便携性。另外,终端用户往往不再会自己修补PC问题或是添加程序,从而避免了一些设备甚至网络发生失控。笔记本电脑一般装载了大量的数据,从而面临严重的安全风险。
使用桌面虚拟化以后,因为数据驻留在了数据中心,而不是客户端,因而安全风险大大减少了。IT很容易发送补丁或升级,并且从中央位置执行备份,终端用户的停机时间减少了,因为如果系统发生崩溃时,工作人员可以转到另一个设备上。
不过,使用桌面虚拟化,用户需要时时关注网络状况,目前,有有限的驱动支持虚拟桌面基础设施(VDI)机器,并且,用户将会抱怨包含图像的应用的性能,因为这类应用不再是在本地移动,它们需通过网络进行移动。
随着公司在服务器虚拟化方面有了成功的经验和努力,他们开始将桌面虚拟化看成是胖客户端的一个可行性替代品,CIO们最关注的两个问题是:应该采用什么技术方法;如何证明业务案例及减轻终端用户的抱怨。确实如此,在本月对93名受访者的一次调查中,SearchCIO.com发现,24%的受访者表示在2009年至少有限的使用桌面虚拟化,其中三分之一受访者计划在今年评估这项技术。另外40%还没有计划在今年开发或者使用桌面虚拟化。
桌面虚拟化模型
VDI是针对桌面虚拟化最常见的模型。通过VDI,IT能够虚拟化桌面图像,并将他们存储在服务器上,然后,再通过网络将他们传给终端设备。在这种情况下,通过集中桌面图像和相关的桌面管理任务,可以节省成本,但是这样也会出现新增的存储和网络基础设施成本。
同样,也有很多其他的模型即将出现,包括Vmware公司和Citrix Systems正在开发的裸机客户管理软件,这些可以消除掉VDI的一些缺点。裸机能够在使用户脱机访问,并且在桌面管理及用户选择设备和应用之间提供更好的IT平衡。
使用VDI模型,曾经在桌面上的所有计算能力现在存储到数据中心里。“现实情况是,并不是所有的公司的数据中心都有共享能力,所以,如果你移动到VDI上,这意味着你提高了数据中心的规模或者是增加了数据中心的能力,这从很多方面讲并不是一件小事,”虚拟集成商Xcedex公司首席技术官David Payne说。
当Xcedex公司致力于研究服务器虚拟化整合项目和桌面虚拟化整合项目时,他们的团队通常为PC计算能力的预算要比服务器计算能力多很多。对于那些想虚拟桌面的CIO们来说,他们不仅需要支付开发一个新的桌面部署策略的成本,同时还要购买新的服务器和服务器软件。
但是,存储是虚拟桌面策略当中最容易忽视的一个成本,而且也是转向桌面虚拟化环境过程中最大的成本支付部分。
“通常,一个虚拟桌面策略意味着需要购买SAN存储,这包含很多其他的相关费用,” Payne说。“你需要把SAN基础设施安装到位,并且连接好必需的网络,以及重新安置所有的数据,这些数据目前被放在分布式的低成本驱动器中,最后,将这种能力引入数据中心。”
当你在胖客户端不再拥有计算能力,但在数据中心能够支持1000个用户进行每秒10MB的远程会议时,网络的影响也是很大的。宽带的使用必须是连续的,这不像胖客户端,例如,当一个用户从服务器上下载文件或者在SQL数据库中写入数据时,与服务器的联系是密切的。CIO们需要做的就是指出公司的WAN连接是否能够有能力处理这类传输。
对于CIO们来说,应对新增网络和存储成本的一个比较有效的方法是将其与各种正在进行项目的购买力相结合。一些大型企业通常对服务器整合、桌面虚拟化和数据中心虚拟化策略有重叠意识太晚。
“在VDI方面,如果你正在使用VMware或者Citrix(技术)公司作为一个VDI引擎……那么,系统管理程序基础设施可以为服务器以及桌面利用,” Payne说。“如果你服务器整合需要20个系统管理程序,桌面虚拟化需要20多个系统管理程序,那么,CIO们应该进行一次大型采购,进而节省很多资金。”
不像胖客户端,CIO们必须要克服的一个困难是,使用桌面虚拟化不能脱离网络,其中,用户的个人设置和应用将被放在本地。
这导致了桌面虚拟化与胖客户端相比的一个最大的缺点就是:终端用户的体验。不仅仅是用户无法脱机工作——尽管有一个区域供应商正在研究这个问题——,而且,这个模型也根本不太适合很多类型的用户。
“终端用户表示VDI也不是十分完美的,对比胖客户端来说,它的速度很慢,它先要到部门领导那里,然后到VP,最后到CIO。终端用户的推迟使用是CIO们的一个大问题,” Andi Mann说,他是Enterprise Management Associates咨询公司的分析师。
为了减少终端用户的推迟,CIO们可以在那些员工们工作任务相同的部门或组织内试行桌面虚拟化。呼叫中心的工作人员将不会错过更多的移动用户,即使他们丢失了一些应用或个人设置,或者他们的工作站被锁定。
“我认为那些偏远的办公场所应该试行桌面虚拟化项目,特别是存在很多桌面维护和管理问题的办公地点——例如,那些不得不花费几天等人来修PC的办公室,” Mann说。“通过使用桌面虚拟化,这些问题能够快速解决。”
通过一个部门或者分支部门使用桌面虚拟化产生的ROI可以带动其他部门部署虚拟桌面。很容易实施这个项目的公司通常都是那些已经集中了IT预算和团队的公司,Mann说,他写了一份关于业务用户虚拟化的影响方面的白皮书。
CIO们需要达到一个平衡:用户体验虚拟化桌面与使用胖客户端同样感觉良好,同时,还要满足IT和企业更好的管理、提高效率和安全的需要。
翻译
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