信息化与人性管理
管理不是高级学府中用来做学问的高深理论,也不仅仅是一项技巧或者工具,它是一项基于企业经营实践的活动,是一种需要不断调整和完善的具体行为。正如管理大师彼得.德鲁克所说,“管理是一项实践”。
但是,我们喜欢被别人管理吗?被别人管着是每个人都期望的吗?我相信没有人愿意告诉你说,“你来管我吧”,或者对你说“我希望你们能来管理我”。不希望被管理是人的天性,是本能,是人性之一。正如懒惰、贪婪、自私,这些都是人性,不管你承认与否。其实这三个词并不是贬义词,最多是个中性词。它们不完全是人性的缺点,冷静的反思一下,其实人类社会的进步是离不开这些东西的,它们是我们生活的动力和意义所在。懒惰的人发明了电梯和洗衣机,贪婪的人带动了GDP的飞速上扬,自私的人发现自己死后所有的财产将会交给别人来分配,于是成为了慈善家。
管理在某种意义上是给人一个框架,给人一个限制,告诉你该做什么不该做什么,也就是不要走弯路错路,不要出了给你画的那个框。我们说做人要有原则,是说你不要出你自己给自己画的那个框和社会给你画的那个框,而被管理,是不要出老板给你画的那个框。而员工表现的好坏,一个是老板画框的水平,另一个就是老板画饼的水平。
如果把画框叫做管理的话,那么画饼就可以叫做领导了。领导就好比去建立一个引力场,让员工为了共同目标而全力以赴、肝胆相照。而管理是基础,没有了那一个框架,同样无法汇聚力量朝着共同的方向前进。对管理者而言,如何带领员工共谋发展,除了目标的设定,巧妙的让员工接受你的管理就是一门艺术了。我认为,企业的制度和文化建设,甚至是领导的个人魅力都是成功管理的关键,在这个过程中,越来越多的企业利用现代化的管理工具实现了高效智能的管理,许多管理者借助信息化的解决方案有效的回避了许多本来要面对的尴尬局面。科技无法完全管理人性,但信息化的管理手段却为我们找到了一条轻松管理、高效管理之路。
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