当大型行业用户面对企业兼并、信息孤岛、多个系统无缝集成、系统开发成本过高等问题时，他们选择的解决之道是“IT整合”。

　　对于广大中小企业，在发展的过程中，大到企业重组、整合，小至业务信息混乱、应用系统繁杂也是时常出现的事情，在企业对财务、业务等各个环节一次次进行整合的同时，企业的IT系统同样面临着很多整合难题。

　　中小企业面临IT整合

　　以互联网为代表的开放式网络技术，并不是单个企业所特有的企业内部的封闭系统，而是由多个企业提供用户所需功能，以优化的服务组合实现开放环境下的企业间协作系统，从而使企业的竞争得到加强。

　　为了让企业基于IT获得竞争优势，在开放的系统环境，以及有多种系统形态可选的情况下，在IT战略层面上，如何让企业的各种应用系统能够运行在统一的平台之上，使企业发展获得必须的技术基础构建能力，正日益成为重要课题。

　　近年来，人们普遍认识到对于IT整合及其底层技术的需求。在一项IDC的整合调查中，通过对400名中小企业IT高层决策人员进行调查发现，有60%的受调查者认为整合是迈向动态IT环境的关键环节，80%的受调查者是整合的积极支持者。

　　对此，有专家曾指出，公司将IT整合作为一项核心业务战略的时间越早，就可以越早构建这种灵活、动态的基础设施，可以帮助企业降低未来的IT成本，并有效解决企业与企业间业务共通等问题。

　　以前，长期的IT整合项目主要在一些大型公司实施。但随着信息化应用的逐步加深，整合在中小企业市场也将取得快速发展。随着整合技术成本的持续降低，以及认识到IT整合所能带来的成效，小型企业对IT系统的整合年增长速度已经到11%，而中型企业的这一数字也达到了10%。

　　惠普公司日前公布的另一项最新研究显示，IT整合市场将在未来几年呈现强劲增长势头。这项研究报告指出：从2004年至2009年，IT整合市场的增长速度有望达到6.5%，市场规模将从181亿美元增至247亿美元，超过IT整体业务市场的增长速度。从这些预测数字中反映出，基础平台系统、存储、服务器和服务这4大技术领域，将在未来几年拥有巨大的增长空间。

　　该报告同时也指出了IT整合市场的几个重要趋势。首先，面向整合的基础平台系统、管理软件预计将增长13.1%;其次，整合将在促进服务器和存储销售方面发挥重要作用，预计到2009年，服务器整合收入在全部服务器相关收入中所占比例将达到12.6%，存储整合市场将增至17.3%。

　　此外，异构环境中的应用系统整合将成为增长的重中之重。Linux将增长14.4%;Windows将增长9.8%;UNIX将增长1.2%。Linux新兴的整合增长领域，特别是服务器和软件整合将分别增长22.3%和22.0%。

　　推翻重做还是逐步整合?

　　一提到IT整合，很多CIO都会对此产生疑惑：“IT整合需要将整个系统彻底推翻，重新建设，这不仅需要大笔的建设费用，而其会极大影响公司的日常业务运作”;“IT整合往往都需要经历一个漫长的周期，这期间一旦再发生变故，整套系统就会停滞”……

　　事实上，对于IT系统整合的变革工作来说，共用性越大的系统，越需要推倒重来;而单个的职能系统，可能越需要慢慢整合。

　　哈佛大学高级副院长沃伦．麦克法伦(Warren McFarlan)指出，IT领域从一开始就以持续和快速的技术变化而著称，企业的IT投入是不可能一劳永逸的。在这个领域，长期稳定的技术解决方案是不存在的。

　　A公司是一家家电制造业，目前已有多个信息系统，包括财务管理系统、分销系统、售后服务系统、条码扫描收集系统等。但据该公司CIO介绍，这些系统并没有充分发挥作用，仅仅处于一种信息收集的状态。各个系统的信息基本上只在各部门内部流通，没有在公司共享，更不用说信息提取和利用了。

　　更让这位CIO担心的是，通过其他渠道(市场收集、总结、专题报告、网络搜索)得到的信息，只有特定的人员和部门了解，而技术、客户等很多关键数据掌握在一些关键员工身上，一旦这些员工离开了，将给公司带来不可估量的损失。

现在，公司迫切需要一套生产管理系统(包括原材料采购、出入库管理、计划管理、工艺定额、成品管理等)和成本核算系统。理想状态是，原材料从进厂起，所有的数据都经过系统处理，有关部门能方便的查询到进货量、出库量、库存量、废品、产品零件明细、工艺定额数据，为制定物资采购计划、生产计划、进行成本核算提供依据，减少采购和生产的盲目性，提高工作效率，减少库存积压，从而降低成本。

　　CIO有两个选择：一是完全推翻现有系统，由做生产管理系统的厂商根据公司和系统集成的需要做一套全新的系统，这样做的优点在于能保障各个系统之间的无缝对接，防止数据交换期间产生错误而导致不可预料的结果。但会浪费前期大量投资，还会影响数据的完整性，对数据安全造成很大隐患。

　　另一种方法是，整合现有系统。IT整合不仅可以将各个系统连接起来，而且为信息在各个系统之间的传递与提取打下坚实基础，使得信息真正可以为各需要部门所用。这样销售公司的市场资料可以直接为技术开发所用，技术的产品更新，零件置换等可以直接为物资所用，售后的维修数据亦可以直接为物资、技术、质检等部门所用。

　　从去年下半年开始，CIO就这个问题与领导做了多次交流，他说，领导想做这方面的工作，可是因为公司曾经在一个投资近百万元的ERP项目上遭到了失败而心有余悸，对信息化的成效有很大的疑虑。财务总监也想了解如何才能更好的把握企业信息化的全局。CIO也曾请过咨询公司，在对公司进行需求调研后，给出的报告也对公司信息化建设做出了规划。但由于资金问题，最快也要半年之后启动。

　　这则案例中的企业，所面临的正是IT整合过程中最突出的问题。很多情况下，IT整合并不是意味着企业的IT系统要彻底推倒重来，而是需要利用好公司的优势，而不是将原先流程一棒子打死。