“在中国电力市场上,我们遇到的最大难题主要来自于如何将那些自行开发、不同功能又分散各处的系统用一个平台整合起来。”在11月23日举行的“2006年SAP电力行业大会”结束后,SAP全球公用事业高级副总裁克劳斯·海曼(Klaus Heimann)接受本刊记者采访时这样说。
SAP所遇到的局面带有电力行业的普遍性。在经历了早年间“厂网分开”的改革之后,如今中国电力行业正面临新的格局调整。在发电环节一侧,发电企业正在落实不同集团的权属关系;而在输配电一侧,电网公司则忙于解决“电荒”和进行收费系统改造。“管理信息化很重要,但如果不能和当前的行业需求结合起来,恐怕很难推进下去。”一位电力行业专家表示。
但行业需求却让电力企业在信息化建设上吃够了苦头。过去每提出一个新的需求,就开发一套系统来应用的模式,造成了今天几乎每个大型企业都有十几个甚至几十个信息系统的窘境。如今带着这些大大小小的信息“孤岛”,电力企业不得不直面市场化转型的挑战。
燃眉之急
其实电力企业一直对信息化抱有非常高的期待。我国电力企业信息化起源于20世纪60年代,尽管行业体制进行过多次调整,但底层应用的计算机水平一直处于国内领先地位。据统计,到去年底,电力行业内各类规模局域网超过2500个,各电力公司总部主要岗位工作人员使用计算机的比率接近100%。
然而,由于过去电力企业经历了较长时间的行政管理方式,体制上的保守再加上规模庞大和沟通不畅,造成其在信息化方面多采用自行开发模式,由于经验欠缺,开发上缺少整体规划,系统间缺乏联系,信息不能共享,业务不能协同开展,这样的信息化对企业管理决策的作用十分有限。
而且规划的缺失导致了系统建设处于分散状态,分散又导致企业管理层无法感受到信息化带来的整体效益,因而对信息化不够积极,如此一来信息化建设难免陷入恶性循环。一位地方电力公司的中层就曾经告诉记者,“信息化太虚,和建信息系统比起来,眼下改造电力收费系统的成效就要显著得多”。
但这些情况近年来正悄然发生着变化。随着电力体制改革的深入,企业对管理信息系统的需求开始变得越来越强烈。举例来说,目前各发电集团正在对下属企业的能力进行重组,非常迫切地需要知道各下属企业当天的运行情况,但又监测不到每台机组的运行情况,依靠人为上报数据又经常不可靠,这些都迫使五大发电集团纷纷加快了管理信息系统建设的步伐。
如果说上层集团公司的需求集中在如何及时获得下属单位信息的话,那么下面各企业的需求则更直接一些,那就是把信息“孤岛”如何融合到一个统一的管理信息平台上,以提供统一、完整、实时的数据。以浙江某电厂的生产信息化为例,该厂在经过几十年建设后,现在用于采集数据的DCS等系统已非常先进,目前在做的就是考虑下一步如何把这些数据转入工厂的管理信息系统中。
企业背后的推动力无疑来自电力行业逐步转向市场化的压力。厂网分开、竞价上网、健全合理的电价形成机制,在这样的形势下,电力企业都在努力降低消耗、控制成本,强化电厂与电网的安全、稳定与经济运行,以实现企业利润的最大化,“如果连自己内部的信息都搞不清楚的话,未来随着能源越来越紧缺,企业在竞价方面肯定没什么优势。”国电信息中心一位分析人士说。
“上海电力”模式
既然有需求,那么为何电力企业多年来一直被视为ERP等传统信息化项目难以涉足的“戈壁”呢?这除了与国内电力行业的经营特点和管理方式有关外,许多ERP系统在电力行业的受挫恐怕也是一个重要原因。因此当上海电力、浙江电力等电力企业陆续实施了BPR流程再造和ERP管理系统上线之后,它们的经验引起了业内广泛关注。
今年6月,我国电力行业最大的ERP实施项目之一上海市电力公司ERP工程顺利完成上线后的验收,成为我国电力系统第一家成功全面实施并应用ERP系统的企业。该工程于2002年8月启动,于2005年5月上线应用。“我们算了一下,到现在为止整个ERP系统投资了一亿多元,但这部分投入在将来获得的回报将远远高于这个数字。”上海电力信息技术部处长伏如祥对记者表示。
上海电力项目中有三大“集成”亮点。“首先是ERP与企业银行结算系统的集成。”通过ERP平台,上海电力可以把各单位的收入信息由银行通过网上结算系统传递到ERP系统中,并完成相应的记录,同时各单位的支付也会通过ERP系统告知网上结算系统,再递交相关银行。“如此一来,企业与银行做到账帐相符,而且企业内部也真正做到了账实相符。”
“其次是ERP与CIS营销系统的集成。”CIS营销系统是指上海电力一直处理销售或服务业务的平台,其功能涵盖了上海电力各项电费及非电费销售业务,是上海电力最重要的前台系统之一。如今CIS与ERP系统之间的接口实现了两个主要功能,即CIS信息在SAP中的财务核算以及银行收款在CIS中核销。“ERP系统帮助解决了最繁重的销售业务的财务处理问题,系统还能够自动产生针对每种销售业务的会计核算凭证。”
“还有就是ERP与设备资产信息的联动。”据介绍,在过去传统的设备资产管理中,由于缺乏有效的机制和技术手段,存在着严重的账实不符现象,而像上海电力这样资产规模巨大、分布广、变动大的企业尤其难管。而在实施了ERP系统之后,上海电力实现了固定资产管理、设备管理、生产管理之间的联动,在财务价值和生产实物方面进行一一对应,通过联动机制和信息手段,确保公司资产“账、卡、物”的一致,为精细化资产管理奠定了基础。
“上了ERP以后,公司的所有运作都发生了非常大的变化,总的来说是从职能型管理开始转变为以流程为主导的管理,从粗放管理逐步转变到精细化管理。”而更让伏如祥信服的是,由于减少了信息“孤岛”,建立了统一应用平台的上海电力今后将避免不少信息化投资上的浪费。
“当前阶段,谁能够抢先跨过信息‘孤岛’瓶颈,谁就能在未来的市场化竞争中取得先机,这对满足独特的行业需求方面不仅不矛盾,而且有帮助。这是‘上海电力’模式的意义所在”。一位电力公司高管如此评价。
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