订单不是一切 中小企业需要发掘潜在需求

日期: 2008-04-21 作者:忘川 来源:TechTarget中国

  4月18日消息,随着网络的普及,中小企业已经普遍认识到了互联网的价值和意义,通过互联网找到订单和生意已经成为中小企业普遍采用的商务模式。但是,订单导向型的经营模式在另一个方面却掩盖了中小企业实现长远的发展的本质需求,在这个角度上来说,信息化道路上,中小企业最需要的不是更多的订单,而是“自我意识”的觉醒,清晰地呈现潜在需求。在当前中国中小企业发展环境由混沌向规范转化的关键时刻,“一大把”帮助中小企业发掘潜在需求,引导中小企业走上信息化快速通道方面的努力,给业界带来了很多启发。


  改变格局


  业内专家人士认为,目前互联网在帮助中国的中小企业经营决策过程中,大致可分为两种主要方式,一是发挥互联网的信息整合功能,弥补中小企业信息获取能力不强、企业社交范围不广等短板,使企业能够实时跟进;二是利用互联网提供的电子商务平台,通过网络上找生意,为中小企业之间拓宽供需通道。像慧聪和阿里巴巴就是之类互联网企业的典型代表。在此意义上而言,互联网的出现,极大拓展了中小企业企业的生存空间,在一定程度上改变了企业的经营方式和商业模式。


  与此同时,中国数码集团旗下的“一大把”网站整合集团资源优势,在向中小企业信息化服务市场进军的道路上,独树一帜的倡导中小企业持续发展理念为业界打开了一个崭新的世界。“一大把”总经理林娟如表示,目前互联网应用方面,中小企业主要的诉求已从资讯获取转向资讯分析和解读,从强调单打独斗到希望通过交流互动实现合作双赢。在经历30年的积淀之后,中小企业的显性需求——订单,已经不能推动中小企业真正可持续发展,而更多的隐性的需求,例如对市场的判断能力和对趋势的把控能力等,随着企业的发展和互联网应用层次的深入已日渐凸显。


  从“一大把”的定位来看,旨在帮助企业提升内功,而不仅仅是生意机会。在这个意义上讲,于当前中小企业整体生存环境而言,其意义和影响将是更为深远的。


  中小企业真正的需求


  林娟如表示,目前中国的中小企业生命周期正在加速缩减,从7.3年缩短到现在的3年左右,并有加速缩减的趋势。这种趋势的成因有两个方面,一是市场竞争程度的日益激烈,致使没有塑造起核心竞争力的中小企业大批死亡;二是中小企业30年蓬勃兴起的背后,其隐性的需求一直没有得到企业自身和外界的重视,订单和短期的利润掩盖了表象之下的激流。


  的确,当联网浪潮席卷全球的时候,电子商务作为以网络平台为依托的全新商务模式掀起了一股网络营销的新商务理念,很多的中小企业借助电子商务的契机,实现了跨越式发展。但是在另一个方面,这种订单导向型的方式却让很多中小企业都患上了一种普遍性的“内科”疾病,比如管理能力不足、战略规划不清、人才储备和市场前瞻意识薄弱,等等。


  业内专家表示,对成长时间短、积淀薄、市场经验不是很丰富的中小企业而言,订单导向型的经营方式,虽然造就了中小企业“一片繁荣”的景象,但他们的市场判断能力和趋势把控能力依然薄弱。林娟如表示,授人以鱼不如授人以渔,让中小企业学会如何在激烈的市场竞争中自己去创造商机,才是帮助他们实现长远发展的根本解决之道。


  尚待培育的市场


  在互联网已经渗透到社会各个角落的今天,中小企业面临的已经不再是资讯量的问题,中小企业更为需要的是如何透过看似纷繁芜杂的资讯梳理和解读出那些对其自身发展最具价值的信息,并利用好这些信息。而这恰恰是强化中小企业市场判断能力和趋势把控能力必须要先迈出的第一步。


  为此,“一大把”网站已不仅仅局限于资讯整合的角色,在经营管理实务、实战的企业管理案例、网络营销及电子商务等各方面企业提供切身所需的资讯服务,帮助企业实时掌握市场环境与动态。还充分发挥背后专家团的优势,以资讯分析、专家互动的方式帮助中小企业解读宏观环境变化、透析资讯所体现和预示的行业发展趋势,并帮助中小企业及时准确地拟定应对之策。告知中小企业相关资讯和行业发展趋势只是基础,更为重要的是要通过解读,让他们知道该怎么利用,该怎么去做。在另一个方面,“一大把”也突破了订单导向型的中小企业网络应用模式,打造将“行业圈”、“生意圈”和“个人圈”整合起来的交流平台,既为中小企业提供行业动态资讯,让中小企业能紧随行业发展趋势,同时又帮助中小企业实现相互之间的互动沟通,帮助中小企业自己去发现客户和商机。从满足以订单为主导的显性需求,转向帮助中小企业认识自己的隐性需求,并满足他们的隐性需求。


  虽然中小企业已经走过了30年的发展历程,但激烈的市场竞争可以说却是刚刚开始,各界对中小企业的持续健康发展还需要进一步的反思和探讨。中小企业目前很多隐性的需求还没有得到应有的重视,但如果长此以往,这将成为中小企业进一步发展最主要的阻碍。而就目前来看,真正站在这个角度上去帮助中小企业认清潜在需求,并通过各种手段去满足潜在需求的网站只有“一大把”一家。林娟如表示,随着中小企业的逐步成熟,其隐性的需求将逐层显现,这也是“一大把”“帮助中小企业持续发展”的宗旨要义所在。而且,随着市场和竞争的发展,企业的成熟会加速, “一大把愿与广大中小企业共同努力,一道促成中国中小企业可持续发展。

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