CEO们正在被逐步灌输企业IT化的优点，这些技术可以降低企业的成本。

　　每当我个跟CEO们谈论IT时，得到的反馈总是不同的。当我告诉他，他目前的IT部门并不能给他的企业运营带来好处的时候，他告诉我，我一直忙于一些紧急事物六个月都不得抽身。我不该把我的想法强加于人。

　　一个带来困难的事实是，在股东的压力、激烈的行业竞争和企业持续的调整下，绝大多数CEO在手头都有一大堆其他的事情需要去做，以至于没有时间去关注IT在企业中的应用。而如果他们读读目前的商业新闻，他们就会认识到，IT已经不再是战略上的东西了，因为信息技术已经开始普及。学术界专家争论说当某事物是无所不在的时候,它不能成为区别于他人的优势了。权威学者说,将IT的管理和监督与你的企业紧密结合。当然当然,我们这个行业的人都知道对于IT业更有价植及准确的评估是,这个行业比以往任何时候都更具有战略意义。技术使企业的基础架构运作在一种与以往完全不同的情况下，已经变得非常普遍了。

　　而有时我遇到一些考虑的比较周到的CEO，就会问一些更有价值的问题，关于如何让IT技术在公司中运作。一个CEO就曾经问过这样三个值得关注的问题：我公司的IT功能是被适当的建设了吗？我的企业有商业需求在信息技术基础结构上吗？我的公司会对IT策略有回应吗？而我想加入的另外一个问题是：实施信息技术的花费与我公司从中的收益相比是值得的吗？我更喜欢最后这个问题，而不是CEO们常说的IT花费太高昂。

    集中对分散

　　进30年来，有关于IT架构是该集中还是该分散还是该采用混合模式（一些功能集中一些功能分散），一直被来来回回的争辩。是时候该停止这争辩了。采用何种架构组织企业的IT架构本来就没有最好的答案。当前最重要的问题是IT如何被支配。IT已经与企业的商业运营结合，在各个行业，协作工程和设计工作、供应链管理、销售和配送、客户服务，没有哪个人或者组织能够控制IT。IT都做了什么，技术与商业的结合现在必须进行检查评估。对那些正在向企业信息化大规模转移的公司来说，需要对转移进行评价，例如在向EPR系统转变时。

    IT基础结构

　　应用IT基础架构（在网络、服务器和客户机上）不适当经常在CEO们无法收到邮件的细节问题上凸现，这是由于IT架构标准没有统一、没有技术整合。公司如何在电子时代在基础结构上得到支持？其结果是无法预料的。而对于大多数公司，得到的回答都是没有得到支持。这些年企业在信息技术上无计划的开销，在企业复杂结构上获得的增长导致其企业应用的水平甚至低于应用前的水平。我被CEO们所打击，被那些由于标准问题而要求重建IT基础结构的CEO所打击。

    IT 策略

　　IT策略是不能独立于公司的运营策略而存在的。一个公司的CEO会问什么流程、系统、技术和信息是适当的，可以为你建立不同的操作流程以提高生产力，与别人竞争。IT作为一种商业只能，必须发挥它的特长帮助公司从以前的手工劳作向数字化进程变化。

    IT开销

　　最终，一个CEO想知道，IT花费如何达到最优的效果的方式。这是一个过分但合理的需求。所有公司都在一个极端的开销压力下，技术变革被强制要求促进生产力和全球竞争力。

　　如果你的CEO不问这些问题，别担心。IT的重要性将会在现实中显现，这将是普遍和没有特例的。而且所幸的是，那一天的到来也不会太晚。